根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，为方便公民、法人和其他组织获取城市管理执法信息，结合城市管理执法工作实际，特编制《铜川市城市管理执法局指南》。
一、主动公开信息
（一）信息公开
1、机构职能
2、单位领导
3、内设机构
4、信息公开指南
5、信息公开年报
6、部门文件
7、政务五公开
8、重点领域信息公开
（二）资讯中心
1、部门动态
2、政务专题
具体信息可参见市城市管理执法局编制的《铜川市城市管理执法局信息公开目录》。
上述应主动公开的信息，主要通过铜川市人民政府网站市城市管理执法局频道页（网址：http://www.tongchuan.gov.cn/resources/site/214/index.html）的形式发布；同时采取新闻媒体宣传、设立公告栏等其他形式发布，以最大限度方便群众。
各类应主动公开的铜川市城市管理执法局政府信息生成后，本局将及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不能迟于信息生成后20个工作日。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织可以依法向本局申请公开除应主动公开和免予公开以外的信息。本局将按依申请公开信息程序受理，并根据掌握的该信息实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
(一)受理机构
受理机构：铜川市城市管理执法局办公室
办公地址：铜川市新区长虹北路6号
办公时间：周一至周五（节假日和公休日除外）
上午：8∶30—12∶00
下午：14∶00—18∶00
夏令时
上午：8：30—12：00
下午：15：00—18：00
联系电话：09193166210
传真号码：09193166211
通信地址：铜川市新区长虹北路6号，铜川市城市管理执法局办公室
邮政编码：727031
电子邮箱：tcscsgljbgs@163.com
（二）公开程序
1.申请提出
公民、法人和其他组织向本单位申请公开政府信息，应填写《铜川市城市管理执法局信息公开申请表》（表格附后，以下简称《申请表》）。《申请表》可在受理地点领取，可复制，也可从铜川市人民政府门户网站下载。申请人对所需信息的描述应详细、明确，并准确填写联系电话、地址、邮箱，以便工作人员查询和答复。
2.申请方式
《申请表》填写后，可通过信函、电子邮件等方式递送市城市管理执法局办公室。
(三)申请处理
1.登记。市城市管理执法局办公室将收到的《申请表》登记、编号，并按照科室职责提出拟办意见，经局领导签批后，分送相关科室办理。
2.答复。 本局自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理单位负责人同意，书面告知申请人且延长答复的期限最长不超过20个工作日。
市城市管理执法局将及时按要求答复依申请公开内容：
①属于可以公开的政府信息，告知申请人信息内容或获取信息的方式和途径；
②属于免予公开范围的政府信息，告知申请人不予公开的理由；
③不属于市城市管理执法局公开范围的政府信息，对能够确定该政府信息公开机关的，告知申请人公开机关的名称、联系方式;
④申请公开的信息内容不明确的，告知申请人补正申请内容，重新申请信息公开；
⑤申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
三、监督方式
申请人可就我局政府信息公开工作情况向我局办公室投诉（联系电话：0919-3166210；办公地址：铜川市新区长虹北路6号；邮政编码：727031），也可以向监察机关或者上级政府机关举报，还可以通过行政复议或行政诉讼的方式解决。
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