行政区划代码：610200
单位名称全称：铜川市民政局
统一社会信用代码：1161020001600126XC
法定代表人：宋军明
为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实习近平总书记关于民政工作的重要指示，践行“民政为民、民政爱民”理念，不断提升为民服务效能，促进民政事业改革发展，我们郑重承诺：
一、加强民政政策宣传，促进民政事业发展。积极宣传贯彻国家关于民政工作的法律法规、规章制度,制定并落实全市民政工作的有关政策规定,并组织实施和监督检查,促进民政工作的改革与发展。
二、围绕“三个聚焦”，全面落实社会救助政策。聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，全面落实城乡低保、特困人员供养、临时救助、孤儿、事实无人抚养儿童、严重精神障碍患者补贴、残疾人“两项补贴”等各项社会救助政策，严格按照政策规定进行审批、按时限发放，切实保障困难群众基本生活。
三、坚持依法行政，全面提高为民服务效率。认真落实民政部门行政权力清单，严格按照《婚姻法》《收养法》《殡葬管理条例》《社会团体登记管理条例》等法律法规依法开展婚姻、收养、殡葬、社会组织管理等社会事务。加强民政执法，严格核查低保，重点查处“关系保”“人情保”等违规享受低保情况，实现动态管理下的应保尽保，应退尽退。
四、推进政务公开，打造阳光透明救助平台。落实社会救助“一门受理、协同办理”服务机制，及时调整公布低保、特困供养救助标准。充分利用各镇村社会救助公示栏和民政网站，及时公开各项社会救助信息，接受广大群众监督，打造阳光透明救助平台。
五、转变工作作风，树立为民务实清廉形象。落实党风廉政建设主体责任和监督责任，认真履行“一岗双责”，坚持以上率下、层层压实。落实服务承诺、限时办结、一次性告知等制度，严查门难进、脸难看、事难办的人和事，坚决杜绝“吃拿卡要”现象，发现违纪违规行为，严肃处理。持续优化窗口服务流程，提高为民办事效率。
六、自觉接受社会监督。监督电话：0919-3185673，0919-3182193（传真），投诉举报邮箱：tcsmzj0919@163.com，明确专人负责受理群众投诉，做到“件件有着落，事事有回音”。