2018年是优化营商环境提升年，市国税局贯彻落实中、省、市优化营商环境决策部署，牵头制定《铜川市优化企业纳税服务行动方案》，实行“时间、流程、效率”三个革命，推出2大类16项39条服务措施，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等5大类181个办税事项实现最多“跑一次”，确保“放得到位、管得规范、服务优质”。
建成铜川市财税服务大厅，在全国地级市中率先实现财政、国税、地税融合服务窗口，落实“一窗式”受理、“一站式”服务，形成“进一家门、办三家事、税企减负、多方共赢”的局面。
推行“审核前置”服务模式，将4类17项审核业务前移至办税服务厅，实现集中受理、专岗核实、快速办结。推进办税服务标准化建设，落实204条作业标准，规范服务行为，提升服务质效。
深化国地税合作，推行“一人一机双系统单POS”办税模式，开通支付宝、微信、银行卡网上缴税等便捷缴税模式，打造“一个平台服务社会、一套标准执法管理、一库数据共享共用”服务模式，综合办税效率提高60%，实现“联系零距离，沟通零争议，配合零障碍，推进零阻力”，走出了一条减负增效、合作共赢的新路子。
开展“便民办税、春暖铜川”行动，推广24小时自助办税服务，推行电子税务局2.0版，实现申报缴款、文书受理、发票办理、自然人代开发票等90%以上的涉税业务全流程网上办理；实现让纳税人多走“网路”、少跑“马路”。电子税务局2.0版3月份正式上线运行以来，全市纳税人累计通过电子税务局2.0版办理涉税业务7230户次。
依托网络纳税人学堂，开展“税收政策讲解、涉税软件操作、热点问题解读”视频教学，纳税人可随时随地下载学习，打破传统税收政策宣传辅导的局限性。
推行“免填单”服务，涉税资料精简70%，办税时间缩短62%。深化“税银互动”，推出“纳税信用贷”，企业诚信贷款突破14亿元，实现税、银、企合作共赢。
下一步，市国税局将进一步解放思想，强化服务创新，扶强扶优实体经济，全面营造“亲商、尊商、优商、安商”的税收营商环境。
（记者：郭雷）