近年来，全市地税系统大力推进“放管服”改革，深入开展便民办税春风行动，积极推进办税便利化进程，从优化办税流程、压缩办税时间着手，推出了一系列提速增效的改革举措，最大限度地减轻纳税人办税负担，实现了纳税服务“大提速”。
配齐配强组织机构。成立优化营商环境领导小组，负责对全市地税系统营商环境建设工作的指导、督促和检查；统筹研究重大改革事项，协调解决工作推进中遇到的重点难点等问题。各县（区）地税局成立了相应机构，配有专人负责此项工作。
订实订细实施方案。制定了《铜川市地方税务局关于进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境任务分工安排》以及优化提升营商环境工作实施方案，进一步细化分解办税时间、简化程序等3类17项工作任务，提出坚持依法治税，打造公平公正的税收执法环境。
联合办税服务深度融合，让纳税人省时又省力。目前，市国地税共建成国地税联合办税服务厅8个，其中，国地税共建2个，相互进驻6个，互设窗口14个，积极推进互联网安全规范POS机应用，实现“一人一机双屏双系统单POS”模式服务窗口34个，国地税共驻政务服务中心5个，平均办税效率提升50%以上。
“同城”“省内”通办实现纳税人办税“无界限”。依托核心征管业务系统，推出了包括纳税申报、优惠办理、证明办理和宣传咨询4大类30项事项的“同城通办”和优惠办理、宣传咨询3大类12项事项的“省内通办”，形成“管理分区域、服务无界限”的纳税服务新格局。
“诚信纳税贷”为守信企业提供纳税信用增值服务。联合市国税局、市金融办、市银监局推行银税互动“诚信纳税贷”项目，与8家金融机构签订《银税互动服务平台合作协议》，并将授信企业范围拓展到1818户B级纳税信用企业。
多元化宣传辅导让纳税人缴“明白税”。全面落实办税事项“二维码”一次性告知并实行动态更新，累计印制发放各类宣传资料8.4万份，录制纳税人视频教程12期，开展服务民营经济发展税收政策以及“国务院六项减税政策”专题辅导，去年全市市县两级纳税人学堂累计开展联合培训20期30班次，累计培训3000余人。
办税办费“最多跑一次”让纳税人“多跑网路、少跑马路”。对《纳税服务规范》明确的130项即时办结类业务和22项限时办结类业务，全面梳理、审核、分批公布“最多跑一次”业务清单，采取先行试点，逐步全面推行，打通纳税人办税办费的“最后一公里”。持续推进网上办税，做到网上办税事项“一次也不跑”，强化办税服务厅自助办税设备配置，并配备专职导税员全程辅导纳税人网上办税，对新设立登记纳税人协助签订三方协议，及时开通电子税务局。
打造“国地税命运共同体”，共筑营商环境“新高地”。近日，市国地税局联合召开一季度国地税合作联席会议，全面落实《国地税合作规范（4.0版）》的要求，确保60个合作事项落实到位。进一步夯实优化税收环境30条措施，在顺利完成“放管服”第二、第三阶段各项改革任务后，下一步着手对涉及纳税服务和业务工作时限进行梳理编订成册，在办税服务厅发放宣传，对22项限时办结事项在政策许可的条件下，提出节省办税时间30%的工作目标，让纳税人节省办税时间。（通讯员：董之玲）