积极行动，将服务送入千家万户

继召开“五访五送”动员会后，5月24日，芳草社区立即行动，以“志愿者活动日”为契机，以街道包抓干部、社区工作人员和社区网格员组成的精准服务小分队为单位，走进管辖网格区域，到辖区留守儿童、空巢老人、困难家庭、残疾人员等特殊群体和普通居民家中，了解他们的现实需求，主动排查矛盾纠纷，掌握影响网格内和谐稳定的突出问题，提供行之有效的问题解决途径，宣传最新最实用事关群众切身利益的政策法规。 

通过一天的入户走访，完善了几处新户信息，为老年人普及了最近的老年人身意外伤害保险优惠政策信息，还为几户家庭的现实诉求提供了有效解决途径。在到一户独居老人家时，老人反映自家窗户下地势较低，一下雨就会积水，给管理单位反映总是不能得到妥善解决，正发愁怎么办，工作人员当即表示会立即协调物业公司给与妥善处理，听到自己的问题终于能解决了，老人高兴的说：“现在可太好了，都服务到家了，我这一个老婆子还能享受到这么好的政策呢！”

目前，芳草社区的入户走访主要以摸清底子为主，在详细了解辖区居民家庭情况基础上，后期，将会通过开展形式多样、内容丰富的活动，为留守儿童送温暖、为空巢老人送关爱、为困难家庭送帮扶、为残疾人员送关怀以及为普通居民送服务，切实发挥社区服务主观能动性，颠覆以往坐等群众上门寻求服务的传统工作方式，主动深入辖区，积极为群众办好事实事，实现精准化、精细化，构建党员干部联系服务群众的常态化工作机制，盘活服务居民“一盘棋”。

     [责任编辑 梁腾森]