按照《铜川市创建省级文明城市实施方案》要求，市委组织部将志愿服务活动作为创文工作的一项重要内容，认真安排部署，强化调研走访，着力解决问题，取得了明显成效。
一是认真开展结对帮扶活动。按照年初安排，我部包抓红旗社区、张郝村、百货公司。为深入了解实情，精准帮扶，我部机关干部实地走访，倒排摸底困难群众，合计确定50余名贫困户，逐一分析掌握家庭状况和贫困原因，由部领导带头、各科办结对帮扶。实行连心卡制度，将帮扶对象基本信息及帮扶领导、科室、联系人电话全部上卡，“一卡连两家”，一份交贫困户，一份帮扶科室留存。定期不定期走访慰问帮扶对象，帮助包抓对象解决了子女上学、医保救助等一批实际困难。
二是扎实开展进社区服务活动。结合我部和市直机关工委联合开展的在职党员进社区活动，我部将两个活动相结合，所有47名在职党员都到社区进行了报到，自觉认领志愿服务岗位，其中参与治安巡逻11人，义务护绿13人，业务政策咨询6人，社区讲堂3人，环境保洁14人。在报到结束后，始终保持和社区的经常联系，积极为社区出智出力。
三是深入推进志愿者服务活动。今年12月5日是第29个国际志愿者日，我部高度重视、精心组织、迅速行动，充分利用这一重要节日推进志愿服务工作。在中国志愿服务标识统一发布后，我们迅速将标识通过网络搜寻、下载，并在部内QQ联络群上传，同时将标识解读、相关内容一并上传，供部内人员学习，动员大家积极参与志愿服务活动。同时，结合在市、区县、乡镇街道机关党组织中开展的“接地气、听民意、党心连民心”主题活动，大力开展志愿服务活动，宣传志愿服务思想，通过走基层、听民意、办实事、志愿服务等工作，加强了与群众的沟通交流。