印台法院诉讼服务中心自建成运行以来，不断提升服务水准、延伸服务触角、畅通服务通道、增强服务能力，进一步实现了立案窗口亮化、服务礼仪亮化、信访接待亮化，服务中心各项职能得到充分发挥、服务机制得到全面优化升级，来访当事人满意度稳步提升。
亮化立案窗口，凸显“效率”二字。对每位诉讼服务中心法官干警的职责、职务等予以公示，极大方便了当事人参与诉讼。立案窗口提供包括《当事人诉讼指南》、《诉讼风险告知书》和《便民联系卡》等诉讼资料，让当事人掌握立案条件、审判流程和自己的权利义务。对收费标准、案件流程、审理期限、司法救助等内容予以张贴公示。安排专人负责诉讼与非诉讼对接工作，打造优质审前服务平台。安排专人对当事人进行引导，切实做到了“诉讼有人引、材料有人接、法官有人联、案件方便查”。特别是对当事人无法联系到法官的情况，安排专人负责与业务庭人员联系。通过不断完善服务机制，极大提升了立案效率和当事人满意度。
亮化服务礼仪，凸显“文明”二字。定期对诉讼服务中心法官干警开展岗位培训活动，规范其接待礼仪、文明用语、接待技能，并将当事人对法官干警的满意度作为年终考核的重要评价标准。同时提供桌椅、饮水机、笔墨、纸张、花镜、雨伞、报刊等用品或材料，设有专门休息区，创造温馨舒适的环境，使法院司法服务更具亲和力，更显人性化。院纪检组不定期对诉讼服务中心开展司法纪律巡查，向当事人和律师开展问卷调查，有力杜绝了“冷硬横推”等现象发生。为“老、弱、病、残、孕”等特殊群体开通绿色服务通道，实行优先受理、优先服务，提供温馨司法诉讼服务。
亮化信访接待，凸显“满意”二字。以“工作效率跟得上，服务质量不打折”为目标，每年年初制作全年接访时间表，排出每周值班领导及陪同接待业务庭长，并按照“谁接待、谁负责、谁处理、谁督办、谁落实”的工作原则，对来访群众反映的案件和问题跟踪督办。严格落实院领导接访制度，严格要求接访人员做到来有迎声、问有答声、走有笑声，让来访群众有地方说事、有地方出气、有地方解忧，坚持以化解信访案件为目标、以来访群众满意为出发点，促进了大量信访案件的息诉罢访。近年来，该院无赴京访、越级访现象发生。