药王山管理局狠抓精细化管理,打造一流景区

来源:铜川文明网 发布时间:2015-08-26 9:8:2 阅读: 字体大小: 打印    保存 收藏

  根据铜川市委、市政府建设旅游休闲观光城市,促进资源型城市经济转型的发展战略,进一步打造高质量、高等级旅游景区的要求,药王山管理局积极开展景区精细化管理工作,努力提升景区形象和服务质量,为游客创造了一个舒适优美的旅游环境。
  第一抓服务质量提升。以创建文明城市为契机,从文明言行、环境卫生、服务质量等方面着手。对职工进行培训教育,系统地学习了旅游法规和业务知识。在全局职工中开展“讲文明,树新风”活动,举办“道德大讲堂”。要求工作人员从自身做起,说文明话,做文明事,以“人人都是旅游环境,事事关乎药王山旅游形象”的主人翁态度,对待所从事的服务工作;导游人员讲解准确规范,普通话标准,仪容仪表整洁;景区工作人员统一着装,使用文明用语,挂牌上岗,微笑服务。
  第二抓环境质量改善。对景区环境进行了彻底整治,积极响应国家旅游提出的“旅游要发展,厕所要革命”的号召,新建公厕12间,设置环保厕位12个,设置垃圾箱150个,购置垃圾清运车、洒水车、清扫车等。并加紧推进药王山景区生态环境综合治理项目旅游环道扬尘治理工程,使景区面貌有了很大改观。
  第三抓平安景区建设。始终把安全工作放在各项工作的首位,特别是今年以来,随着药王文化广场、灯光改造提升项目的完成,每天来药王山休闲旅游人数剧增,高峰时达7000余人,给景区安全管理带来很大压力,面对这些情况,景区采取多项措施确保安全。一是巩固平安景区建设成果,建立安全长效机制,层层签订安全责任书,不断增强干部职工的安全责任意识,对全局工作人员进行了消防知识和技能培训,强化安全值班和夜间巡查工作,加大督促检查力度,扎扎实实地做好文物保护和林区管护工作,采取综合措施,防止安全责任事故的发生。二是认真做好林区防火工作,在景区安全重点部位安装了防盗门窗、避雷设备,完善了监控设备,配备了足够数量的防火、灭火设备,强化防火措施,加大巡查力度,彻底杜绝了火、雷、爆等事故的发生。三是在摩崖景区、碑林景区以及旅游险窄路段增设了安全护栏、护网和安全温馨提示牌,2015年4月份被耀州区政府评定为平安景区。


网络编辑:李鑫
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