刚刚过去的2022年，是全市税务系统承前启后、守正创新的一年，也是共克时艰、收获丰硕的一年。万千市场主体是市场经济的“细胞”，也是全市经济发展的底气和韧性所在。2022年，市税务局坚持稳字当头、稳中求进，各项税收工作取得了显著成效，被省委、省政府表彰为“陕西省先进集体”，为全市经济社会发展赋予更大的“税务动能”。
落实税收优惠政策，支持经济社会高质量发展。坚持依法依规组织税费收入，加强税费收入全过程动态监控。全省第一批实现了职工医保标版切换，平稳有序做好居民两险征缴，开展社保费“统模式”工作。加强非税收入标准化分类管理，实施水利建设基金等风险数据筛查，推进国有土地使用权出让收入划转。充分发挥“以税资政”作用，完成税收经济分析报告44篇。扛牢新的组合式税费支持政策落实政治任务，构建政府主导、税务主抓、财税库协同、税警联合“一盘棋”机制。靠前分析企业适用政策，推行“退税辅导员+辅导团队”服务机制。去年办理留抵退税14.58亿元，减免小微企业“六税两费”6328万元。常态化抓好“税务管家”服务，对重点项目、明星企业走访调研，“点对点”建立纾困解难工作台账，“一企一策”定制税收政策“大礼包”。联合市退役军人事务局和农业农村局启动乡村振兴“税务专列”，集结10名优秀退役军人作为首批“税务特派员”，帮扶乡村振兴重点企业。
稳步实施税收征管改革，积极探索铜川税收实践。提请市政府制定《关于贯彻落实有关问题的通知》，建立部门间业务协同工作机制。深化数据共享，统一编制获取外部数据需求表和对外提供数据清单，累计获取市级外部门平台数据61万余条。积极融入市政府“智慧城市”建设，加强与市委、市政府及相关部门对接联系，建立常态化、长效化的协作协同机制，持续推动税务数据同政务数据、行业数据共享。推进“5C+5R”征管质量监控评价，制定《指标验证考核办法》，建立红黄绿三色提醒卡管理机制。印发《全面推进分类分级管理工作方案》，打造“规模、专业、属地”相结合“1+1+1+1+3”税费管理模式。进一步完善大企业税收管理体制机制，创新“1+2+N”“齿轮式”的大企业个性化服务项目，与5户重点企业签订《税收遵从合作协议》。
“放管服”便民利民提速增效，推动营商环境持续“升温”。2022年，市税务局分三批推出5大类20项121条便民办税缴费措施，“非接触式”办税业务量达88%。联合工商联启动“春雨润苗”专项行动，为8户专精特新、小巨人企业开通服务直通车，在工业园区设置自助办税终端，打造“15分钟办税圈”。优化出口退税流程，平均时限压缩到3个工作日。设立不动产登记办税“一窗办事”，实行“一窗受理、并行办理”。优化老年人和残疾人等特殊人员税费服务，提供“一站式”综合服务26笔，优先办理服务83笔。与14家金融机构开展“银税互动”，全年办理“税银贷”641笔、8.98亿元。完成2021年全省营商环境评价纳税人问卷回访及实地核验，纳税指标在全省位列第三，“服务‘样板间’”被列为全省优化营商环境典型经验并在全省推广。围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，联合财政部门开展第31个税收宣传月云启动仪式。创新“铜小新”税费宣讲动漫形象，发布微视频34期。举办FM101.5“电台宣讲”4期，政策辅导1000余人次。实行诉求快速响应闭环管理，全年接通率100%，业务能力拨测成绩位居全省前列。去年开展立案检查案件“说理式执法”，进一步提升执法效率。落实“三项制度”，在市级评查中获第二名。
建强班子带好队伍，税务铁军精神赓续延绵。2022年，全市税务系统常态化开展“百名委员下基层 千名书记进万企”活动，收集采纳纳税人意见建议13个，解决基层困难问题12个。扎实推进“一把手走流程”活动，征集意见147个，解决问题困难16件次。联合市人社局、市医保局共建驻镇（社区）服务室101个，接受咨询3500余人次。制定“331”廉洁文化品牌创建方案，细化“廉洁文化室”“清廉故事人人讲”等举措。大力实施“青税工程”，建立“初任培训+业务提升+综合拓展”阶梯培养模式。组织开展“岗位大练兵、业务大比武”“金税工程”技能竞赛等活动，2名干部分别位列全省比武第一、代表省局参加全国决赛。发布《青蓝税兵：税务萌新成长记》漫画21期、《书香税悦》专栏29期，组织举办书香税务短视频大赛，筹拍公益微电影《薪火》，中省主流媒体报道180余次。积极参与乡村振兴工作，协助农户销售农副产品、开展疫情防控工作。去年以来，全市成立9支“金税银发志愿服务队”，推送老干部“温馨快递”19期，开展工会“送温暖”“送清凉”活动36次，救助困难职工23人次。（记者：李由）