在新时代的基层治理实践中,党建引领已成为推动社会和谐发展的重要引擎。铜川市积极践行新时代党的群众路线,聚力打好党建引领基层治理硬仗,用一张张网格兜住大小民生,将群众的“问题清单”转化为“幸福账单”,走出了一条独具特色的基层善治之路。
在锦园社区,“智慧锦园”平台是基层治理的有效载体。
4月16日,新区咸丰路街道锦园社区居民郭英峰遛弯回来,远远瞧见网格员李盈盈,便快步迎上前热情地说:“我老伴腿脚不便、心脏也不好,多亏你帮忙联系,给我们免费安装了摄像头,这下孩子们通过摄像头就能看到我和老伴在家的情况,他们在外地工作也能安心了!”
该社区利用智慧平台以“红黄绿”三色进行分类,开展精准化服务。“红色”对应危重病人等特殊群体,“黄色”涵盖空巢老人、低收入群体等生活困难人员,“蓝色”则代表一般居民。针对“红色”重点关注人群,社区借助居家智慧养老服务项目,为120户老人配备智能设备。这些设备不仅能及时预警突发疾病,还能同步将预警信息推送给网格员和家属,为居民生命健康筑起一道安全防线。
作为全市最大的棚户区改造社区,新区咸丰路街道绣园社区肩负着服务3.2万名居民的重任。该社区将民情民意嵌入网格,“治理难点”成了“发展亮点”。
为延伸服务触角,实现精准服务,绣园社区将辖区划分为4个网格,按楼栋分布建成9个网格党群驿站,与物业党支部携手成立“绣华联盟”,社区工作者、网格员与物业管理人员在网格党群驿站开展一站式服务,实现了“阵地联用、队伍联管、服务联办”。今年以来,驿站累计开展入户走访8580户、便民维修631次、发放宣传资料1900余份,网格党群驿站已成为居民“家门口的贴心服务站”。
锦园社区、绣园社区的治理模式,是我市党建引领基层治理创新实践的缩影。近年来,市委、市政府先后出台了《铜川市城乡网格化服务管理办法(试行)》《关于加快推进全市智慧社区建设工作的通知》等文件,积极推动社区网格化服务管理和智慧社区建设工作。统筹整合各部门、各系统在基层设置的信息员、宣传员、监督员等队伍,实现多格合一、一人通办。投资1000余万元实施智慧社区建设工程,整合党委、政府部门下沉到社区的各项服务、各类信息网络端口,探索融入“互联网+服务”模式,实现居民的事“指尖办”。王益区红旗街街道红旗社区探索的“3+3+X”工作模式被广泛推广。
在红旗社区的示范带动下,全市76个社区以群众需求为导向,以群众满意为目标,积极开拓,大胆创新,探索出了以网格化管理为基础、智慧化服务为支撑、联动化共建为辅助的共建共治共享社区治理模式;建立需求清单、资源清单、服务清单“三张清单”和“三色管理”服务机制,实现了从“红旗经验”到“锦园模式”的传承和创新。
如今,全市社区治理呈现出“一社区一特色”“一社区一品牌”的良好局面,基层治理创新模式各具特色、亮点纷呈,有效提升了社区居民的幸福感获得感安全感。
(通讯员:杜红梅)