“前几年办理营业执照,还要拿着厚厚的材料,本人要去相关部门提交,刻公章和领发票还要到公安和税务部门。现在园区的所有企业办执照都无需出门,只需要到园区的便企服务站提交一次材料,足不出户就能把营业执照办妥。”7月17日,在宜君县工业园区便企服务站,记者遇到了前来感谢园区工作人员的任经理,他是园区一家企业的负责人。任经理所在的陕西渝君包装科技公司是今年3月落地宜君县工业园区的,进驻后就面临一系列证照办理问题,让他没想到的是,在园区便企服务站提交资料后,仅隔一天就领取到了企业的营业执照。
据了解,宜君县工业园区以企业服务需求为导向,积极联系县行政审批服务局,推动园区设置便企服务站,将政务服务延伸至园区一线,为项目落地、建设实施、竣工验收等提供全流程、全周期的帮代办服务,让企业“少跑路”。
“营商环境没有最好,只有更好。我们打通项目服务‘最后一公里’,企业只需要把所需资料交给园区,园区的工作人员将与上一级行政审批部门联系,查漏补缺、帮办代办,让企业少跑路、不跑路,助力企业快速发展。”宜君县工业园区管委会主任长孙学丰说。
近年来,宜君县认真贯彻落实深化全省、全市“三个年”活动总体安排部署,持续优化营商环境,抢抓机遇乘势而上,为全县高质量发展注入了不竭动力。离开工业园区,走进宜君县政务服务中心,一进门就看到大厅醒目位置的行政审批事项一码通,办事企业通过手机扫描所需事项二维码,便可了解此事项的申请材料、办事指南、办理流程及咨询电话等相关信息。
“太感谢了!来之前就电话咨询好了所需资料。我是下午5点多来的,担心下班,明天还得跑一趟。工作人员还告诉我不要着急,他们这有延时服务,所有业务当天办结,避免我们白跑一趟,办事效率真高!”在宜君县政务服务中心大厅,前来办理业务的李女士高兴地说。
良好的营商环境是一个地方发展的靓丽“名片”,优化营商环境只有进行时,没有完成时。为了全面优化营商“软环境”,宜君县行政审批服务局开创“三办机制”,即预约服务机制、延时服务机制和容缺服务机制,以“不断档”的政务服务模式,实现便民利企最大化。
广受好评的不仅有“三办机制”,今年以来,宜君县行政审批服务局多举措推进政务服务标准化,除了设立行政审批事项一码通外,还印制了企业、个体网上申办流程、食品许可网上申办流程、网上中介服务超市服务指南等宣传彩页,为企业提供个性化服务指南。大力推行“一件事一次办”模式,从企业和群众“办成一件事”的角度出发,将涉及的相关审批服务事项打包,提供“开办餐馆”“开办旅馆”等套餐式、主题式集成服务,共打包完成了100项套餐事项。公布标准化的办事指南和流程图,由一家牵头部门统一受理、配合部门分头办理,实行一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。
“宜君县行政审批服务局将继续秉持以人民为中心的服务理念,持续提升政务服务水平,积极推进政务服务多样化、多渠道,积极回应社会与企业的期待,持续创新服务机制,深化审批流程改革,努力构建更加高效、透明、便捷的政务服务体系,为企业、群众提供更优质、更便捷、更高效的政务服务水平,持续优化全县的营商环境。”宜君县行政审批服务局副局长胡晓民说。(记者:郭雷)