近日，农行耀州区支行成功助力当地某果业公司化解资金周转难题，以实际行动践行普惠金融，彰显了服务小微企业的坚定决心。
耀州区某果业公司长期致力于推动当地果业发展，凭借卓越的产业影响力，荣膺铜川市“农业产业化重点龙头企业”称号。多年来，这家企业创造了大量就业岗位，为乡村振兴注入源源不断的活力，还凭借出色的社会贡献，揽获“优秀民营企业”“铜川市科技农业助推脱贫攻坚十佳企业”等诸多荣誉。
然而，果业生产环节多，资金回笼周期长。眼下正值苹果种植的关键时期，从种苗采购、土地养护到人工成本，各个环节都急需大量资金投入。资金集中投入让该企业陷入短期资金周转困境。凭借以往与农行建立的良好合作关系，企业主第一时间拨通了农行耀州区支行客户经理的电话。
“当时真是急得不行，苹果种植耽搁不得，资金缺口像一座大山压得我喘不过气。想到一直合作的农行，就赶紧联系了客户经理。”该企业负责人回忆道。
得知情况后，农行耀州区支行客户经理迅速响应，主动对接企业，全面采集企业经营信息，并简化审批流程，为企业开辟信贷绿色通道。在农行各部门的紧密配合与高效协作下，放款流程快速完成，及时解决了企业的燃眉之急。“非常感谢农行，与农行合作果然值得信赖，关键时刻效率高、服务优，真正解决了我的困难。农行的支持让我们更有信心扩大生产，为乡村振兴贡献更多力量。”企业主难掩感激之情。
这一成功助企案例，只是农行耀州区支行服务小微企业的一个缩影。自小微企业融资协调机制实施以来，农行耀州区支行始终坚守服务实体经济的初心，积极践行普惠金融理念。2025年2月，支行组建专项服务团队，深入辖区各乡镇开展小微企业走访活动，累计走访小微企业及个体工商户25户。
“我们走访的目的，就是要深入了解企业需求，实实在在为企业解决难题。只有和企业面对面交流，才能真正摸清他们的经营状况和融资需求。”农行耀州区支行专项服务团队负责人说。
通过实地调研与深入交流，农行耀州支行精准掌握了企业经营状况和融资需求，成功为19户经营实体发放贷款，有效化解了企业的融资难题。在走访服务过程中，农行耀州区支行始终将“全心全意为客户服务”的宗旨贯彻到底。考虑到部分客户因身体不便等特殊情况难以亲临网点办理业务，工作人员主动携带移动设备，提供上门服务。
“农行贴心的服务，实实在在为我们解决了大麻烦！”一位接受上门服务的客户激动地说。
农行耀州区支行将持续发挥金融服务优势，深入了解各类企业需求，不断优化服务流程，为企业提供更加优质、高效的金融服务。同时，持之以恒地落实小微企业融资协调机制，以更加饱满的热情、更加专业的服务，助力小微企业茁壮成长，推动区域经济高质量发展。
（通讯员：张茹）