截止2024年8月12日20时，省第二生态环境保护督察组交办铜川市生态环境信访件66件，现将2件交办问题办理结果通报如下：
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序号 |
交办问题 基本情况 |
涉及区县 及部门 |
调查核实情况 |
是否 属实 |
处理处罚和问责情况 |
是否 办结 |
备注 |
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1 |
受理编号040号的环境信访问题为：包茂高速离投诉人家（关庄镇小王村1组84号）直线距离400米，过往车辆噪音大。 |
耀州区 |
群众反映问题涉及路段由铜川新区路产养护中心养管，该路段路面平整、路况良好。投诉人住宅位于包茂高速公路西侧，过境车辆对投诉人有一定影响。7月31日耀州区交通局委托第三方检测公司在投诉人房屋处进行了噪声检测，结果显示符合环境噪声国家标准，不超标。 |
属实 |
铜川市耀州区关庄镇人民政府、耀州区交通运输局已联合关庄镇小王村村委会对该群众进行了政策解释和结果答复工作。 该信访件投诉不涉及责任追究人。 |
已办结 |
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2 |
受理编号053号的环境信访问题为：梅乐园小区南门东北烧烤晚上营业至12点噪音扰民，排烟口对着投诉人家，烧烤味影响居民生活。 |
新区 |
铜川新区九品东北烧烤位于新区文毓东路梅乐园小区2号楼一层门面房。该店偶尔经营至凌晨0时左右，期间存在顾客大声交谈及喧闹情况，对周边住户造成影响。 梅乐园小区住宅楼位于该店北侧较远位置。且该商户油烟全部引至专用烟道排放，不存在排烟口对着投诉人家排放的情况。 |
属实 |
铜川市新区城市管理执法大队现场要求该店劝导顾客文明就餐，夜间就餐时避免大声喧哗，超过22：00劝导顾客进店就餐。 下一步，铜川市新区城市管理执法大队加大该店巡查频次，确保其油烟净化设备正常使用，同时加大夜间巡查力度，对出现的不文明就餐行为及时劝导。 该信访件投诉不涉及责任追究人。 |
已办结 |
省第二生态环境保护督察组进驻铜川时间：2024年7月22日－2024年8月20日
专门值班电话：0919—3180855,专门邮政信箱：陕西省铜川市A230号信箱。
督察组受理举报电话时间为每天：8：00－20：00。