在耀州区瑶曲镇下石节社区，基层治理的活力涌现在居民日常聚集的角角落落。社区的会议室、小区广场、楼道口、居民家中……就是一个个“流动议事点”。居民围坐在一起从垃圾清理、绿化维护到活动开展、矛盾化解，无所不谈。
2023年，下石节社区立足工矿转型实际，建立“矿山情流动议事点”工作机制，依托现有公共空间打造立体化协商载体，在社区中心广场大树下设立“树下大讲堂”，把各居民楼间的硬化庭院升级为“庭院说事点”，将社区活动室改造为“暖心议事屋”，让协商议事更加便捷。
社区工作者走进楼栋、走近居民，从被动处理到主动出击，征求意见建议，现场协商议事；居民唱起“主角”，积极参与社区的大事小事，主动出谋划策，幸福感、归属感持续提升。
近日，下石节社区的会议室里围满了居民。
“最近大家有什么好的想法和建议都提提。”下石节社区党委书记焦卫忠开门见山。
“汛期到来，新三栋楼前的排水沟不畅，存在安全隐患，尽快清理。”居民张宪刚第一个发言。
“咱社区办的暑期班让娃娃们有个好去处，能不能增设些艺术课程。”
……
居民们你一言我一语，敞开了说，焦卫忠将一个个意见建议认真地记在本子上。
诉求不落空挡。“行动太快了，刚说完，书记就带着人来疏通排水沟，这下没有安全隐患了。”张宪刚指着被清理干净的排水沟连连点赞。
这种“发现问题立马议、达成共识快速办”的高效场景随时随地都有，“流动议事点”带来了治理新气象。
“咚咚咚……”一阵急促的敲门声。“姐，你刚才打电话说，家里厨房的水管有问题，我带着维修师傅过来给拾掇一下。”网格员接到居民叶文英的电话，立马赶往她家。
只见维修师傅提着工具箱走向厨房，仔细查找问题，很快便将水管修好了。
叶文英感激地说：“社区的工作人员都可好了，一直关心我们家。老伴患病20多年了，失去劳动能力，我一人操持着这个家，生活上有啥困难我就去找社区，不论大事小事他们想尽办法给解决。”
暑假孩子没人看管是很多家庭面临的大难题，让社区继续开办托管班是很多居民的心愿。今年7月中旬，下石节社区第三期“未来星”爱心托管班正式开班，开设少儿舞蹈、绘画、书法等丰富多彩的课程，托管班老师还为辖区儿童辅导暑假作业。
“这个托管班不仅课程丰富，还完全免费，真是帮了我们大忙了。孩子在这里既能写作业，又能学习技能，我们家长特别放心。”杨女士赞不绝口。
为了保障治理成效，下石节社区建立“五步议事”全周期工作流程，配套志愿服务积分管理等激励机制，形成问题发现、协商、解决、反馈的完整闭环。焦卫忠说，通过常态化开展“背包上门”服务、设置"睦邻互助角"等，推动协商成果尽快落地，切实增强居民获得感和参与感。
值得一提的是，社区还充分发挥矿区人力资源优势，构建“党组织引领、老职工传帮带、青年人创新、企业社会协同”的多元共治体系。通过组建矿嫂调解队、退休矿工顾问团等特色队伍，培育青年力量，引入驻地企业等共建单位，形成老中青结合、政企社联动的治理共同体。
下石节社区的“矿山情流动议事点”变固定场所为流动会场，变定期探讨为随时协商，构建起了“小时不出庭院、难事联动破解”的治理新格局，让基层治理更直观、更高效、更有人情味儿。近三年来，共为居民解决各类民生实事千余件。
“群众坐在主位，社区干部当好服务员，这才是基层治理应该有的样子。”焦卫忠说，下一步，我们继续完善“矿山情流动议事点”工作机制，充分调动居民参与社区治理的积极性，提升办事时效，让居民自己当家作主，共同构建温暖、和谐、友爱的社区大家庭。
（记者：郭颖）