近年来,宜君县养老服务指导中心始终加强作风能力建设,发挥典型示范引导作用,创新载体,以开展“四个一”“四比四看”“五好”“六心”服务活动为抓手,强化责任担当,提升养老服务质效,营造上下联动、心齐劲足、比学赶超、服务优质的工作氛围。
宜君县养老服务指导中心深入开展“四个一”活动,即坚持每日学习一条规章制度和服务规范,增强规矩意识,掌握工作要领;每周开展一次养老服务工作全面巡查,发现问题,立行立改;每月开展一次先进事迹及养老案例学习,增强从业人员的职业荣誉感和工作责任心;每年开展一次先进部室、模范班组、最美护理员、护理能手、优秀工作者评选表彰活动,激发从业人员爱岗敬业、孝亲敬老、恪尽职守的工作热情。
扎实开展“四比四看”“五好”“六心”养老服务活动,让老年人享受到更加专业、安全、贴心的养老服务。“四比四看”活动,即比尊老,看谁对老人亲切;比护理,看谁细心周到;比服务,看谁任劳任怨;比接受意见,看谁耐心诚恳。“五好”服务活动,即吃得好,一日三餐不重样,荤素搭配、营养均衡;住得好,要有适老化设施设备;护理好,定期为老人洗头、洗脚、洗澡、剪指甲等,每两周为老人换洗一次床单被罩,每周换洗一次内外衣,视老人为亲人;心情好,充分利用阅览室、书画室、多功能活动室、棋牌室、健身房等,开展文化体育各类活动;身体好,定期为老人体检,邀请省市县专家开展义诊活动,保障老人身体健康。“六心”亲情服务,即爱心、耐心、贴心、诚心、真心、细心,让老人们安心颐养,享受晚年幸福生活。
为进一步提升服务质量,宜君县养老服务指导中心定期组织人员参加各类培训。目前,组织培训400余人次,参加外出培训26人次,参加护理培训22人次。该中心获得助理社会工作师证书3人、护理员初级证书5人、护理员中级证书2人、护理员高级证书1人、高级厨师证书1人。
(通讯员:贺君鹏)