“赵师傅啊,咱天天坐你的车,打心底里觉得踏实!”“对对对,每次上车,小赵你都扯着嗓子提醒我们注意安全,这份心意,比啥都珍贵!”近日,来自新区正阳路街道朝阳小区、丁香花园小区的几位经常乘坐“便捷公交”的老年乘客,专程到客运总站调度室,满怀感激地为铜川公交公司驾驶员赵水平送来了2封感谢信。赵水平在工作岗位上的坚持与付出,乘客们都看在眼里、记在心上。
得益于65岁以上老年人持优待卡可免费乘坐市内公交的政策,“便捷公交”如同专为老年人打造的“老人专线”,成为众多老年人出行的不二之选。公交“偏爱”老人,老人“钟情”公交。在这条深受老年人喜爱的公交线路上,公交车驾驶员赵水平,用日复一日的耐心与关怀,成为众多老年乘客心中无可替代的温暖依靠。
常年的久坐练就了赵水平挺直如松的脊背。清瘦的身形在车厢中忙碌时显得格外敏捷,他检查设施、打扫卫生、帮助乘客,每一个动作都干净利落。他黝黑的脸上总是挂着憨厚朴实的笑容,就像冬日里的暖阳,让人看了便心生亲近。
每天清晨,当城市还沉浸在一片静谧之中,赵水平已精神抖擞地来到工作岗位。他熟练地打开车门,仔细检查车内每一处设施,确保车辆可安全行驶后,才开启一天的工作。
当乘客们陆续上车,他总是热情地招呼着:“大爷大妈,您慢点儿,小心脚下台阶。”一次,一位老人颤巍巍地走上车,赵水平赶忙上前搀扶,老人感激地说:“哎呀,每天都麻烦你照顾我们这些老人,太感谢了。”赵水平笑着回应:“您可别这么说,这都是我应该做的,您坐好了。”车辆启动前,他都会特意提高音量:“各位乘客,扶好坐好,车辆马上启动了,大家注意安全。”他浑厚有力的声音在车厢内回荡,确保每一位乘客都能听得真切。
“前方路面不平,车辆有些颠簸,请大家抓好扶手。”城市道路状况复杂多变,遇到路况颠簸时,赵水平都会贴心告知。那语气,仿佛在提醒家里的长辈一般。
有一次,一位老人因突然的颠簸没坐稳,差点摔倒,赵水平从后视镜中看到这一幕,待车辆平稳停靠路边后,他急忙走到老人身边,仔细询问他是否受伤,确认老人无碍后,赵水平这才长舒一口气。“阿姨,您可得抓好扶手,哪里不舒服就跟我说。”赵水平再三叮嘱老人坐好,这才放心回到驾驶座。此后,他每次开车都更加留意路况,遇到坑洼路段,总是提前减速,避免类似情况再次发生。
赵水平除了对老年乘客关怀备至,在工作中还时常拾金不昧。有一次,他像往常一样在收车后打扫车辆卫生,突然发现车上有一个女士背包,为了寻找失主信息,他检查发现包里有现金450元、银行卡、社保卡、身份证、蛋糕卡以及医院诊断证明等重要物品,赵水平赶忙将背包妥善保管,第一时间联系公司,将背包及时还给失主。
平日里,赵水平还热心帮助有困难的乘客。有一回,一位乘客坐车没有零钱,手机也没有电了,赵水平毫不犹豫地从自己口袋里掏出零钱放进投币箱。这位乘客满心感激,说道:“师傅,您的微信号是多少,我回头加您,一定把钱转给您。”赵水平婉言拒绝:“您别客气,这都是小事。谁出门还没个不方便的时候。”事后,这位乘客特意致电公司,对赵水平的帮助表示感谢。不仅如此,还有许多接受过赵水平帮助的乘客,多次致电对他表达感谢。
一次次贴心的搀扶,一句句温暖的提醒,一封封深情的信件,一通通赞誉的电话……在平凡的公交线路上,赵水平用不平凡的坚持与善举,诠释着爱与责任。
(通讯员:李彤)