行政区划代码:610200
单位名称全称：铜川市信访局
统一社会信用代码：1161020001600150X7
法定代表人：郝峰
为贯彻落实《陕西省社会信用条例》，按照《优化提升营商环境五大专项行动方案的通知》的部署，推动建立健全政务诚信监督评价机制，稳步提升政府公信力，现就铜川市信访局政务诚信承诺如下：
一、严格执行中共中央、国务院《信访工作条例》，认真履行工作职责，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，维护群众合法权益。
二、建立健全工作机制，完善各项工作制度，规范信访事项受理、办理、转办、交办、督办、复查复核各项工作，推进信访工作专业化。
三、畅通信访渠道，实行信、访、网、电一体化受理制度，组织联合接访、领导约访，认真倾听群众意见，积极回应群众关切，推动社会大局和谐稳定。
四、树立服务意识，热情接待来访群众，耐心听取群众诉求，详细解答群众问题，快速有效交办处理。
五、坚持廉洁自律，严格遵守廉洁自律各项要求，不利用工作之便以权谋私，坚决杜绝吃拿卡要，树立良好机关形象。
六、诚恳接受监督，建立信访事项办理满意度评价制度，接受群众监督评价。
签发人：郝峰
监督电话：0919-3185662
投诉举报电子邮箱：tcxfj@163.com
政府门户网站公示地址：http://www.tongchuan.gov.cn/resources/site/1/html/lszt/2022zwcxcngs/202207/659607.html
签发日期：2022年7月10日