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旅游服务问卷调查
活动简介： 旅游不仅是放松身心的方式，更是提升生活品质、增进人际理解的重要途径。优质的旅游服务，承载着人们对美好生活的向往与期待。为全面了解市民在旅游出行中的真实体验与服务需求，请您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。感谢您的支持与配合！
1、您旅游出行时，一般选择哪种出行方式？
- 自驾
8票 100
% - 高铁 / 长途汽车0票 0
%
- 飞机0票 0
%
- 团队包车0票 0
%
- 公共交通（公交、出租车等）0票 0
%
- 骑行 / 步行0票 0
%
2、您旅游出行的类型通常是？
- 独自旅行0票 0
%
- 情侣/夫妻出游0票 0
%
- 家庭游8票 100
%
- 朋友结伴0票 0
%
- 单位/社团/团队出游0票 0
%
3、您旅游出行的时长一般多久？
- 一日游（不过夜）2票 25
%
- 当地休闲游（不过夜）2票 25
%
- 过夜游（1～2晚）2票 25
%
- 多日度假（3晚及以上）2票 25
%
4、您是通过哪些渠道了解铜川旅游信息的？（可多选）
- 抖音 / 微博等社交平台5票 38
%
- 旅游类APP0票 0
%
- 政府 / 文旅公众号或网站3票 23
%
- 亲友推荐3票 23
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- 旅行社0票 0
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- 其他2票 15
%
5、您在景区游玩时，以下哪些问题最影响您的心情？（可多选）
- 停车难，找车位耗时太久6票 20
%
- 公共卫生间数量少或卫生差7票 23
%
- 休息座椅、遮阳避雨设施不足4票 13
%
- 无障碍设施不完善（轮椅通道、母婴室等）1票 3
%
- 路牌或导览标识不清晰，容易迷路3票 10
%
- 手机信号差或景区Wi-Fi连不上3票 10
%
- 垃圾桶太少或清理不及时，垃圾外溢6票 20
%
- 其他0票 0
%
6、您在景区及周边的餐饮、购物、租赁等消费时，是否遇到过以下负面现象？（可多选）
- 价格虚高，未明码标价3票 25
%
- 强制消费或隐形收费（如拍照收费、座位费）1票 8
%
- 商品或服务质量差（如食物不新鲜、设备故障）2票 17
%
- 商家服务态度恶劣2票 17
%
- 未遇到任何负面现象0票 0
%
- 未在景区内消费4票 33
%
7、您认为景区在以下哪些服务环节最需要提升？（可多选）
- 票务服务（预约、购票、入园）3票 14
%
- 人员服务（态度、专业度、响应速度）5票 23
%
- 导览服务（人工讲解、电子导览、指示牌）2票 9
%
- 游客中心（咨询、寄存、急救、休憩）5票 23
%
- 商业服务（餐饮、购物、租赁）6票 27
%
- 投诉处理（渠道畅通性、处理效率）1票 5
%
8、您是否愿意向亲友推荐本地旅游？
- 非常愿意2票 25
%
- 比较愿意3票 38
%
- 一般1票 12
%
- 不太愿意2票 25
%
9、您对本地旅游还有哪些具体的意见或建议？