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铜川开展“三好一满意”“质量万里行”专项活动督导检查

来源: 发布时间:2011-12-01 10:02 阅读: 字体大小: 打印    保存 收藏

    按照省卫生厅开展“三好一满意”、“质量万里行”等专项活动的要求,为全面推进铜川市卫生系统“三好一满意”、“质量万里行” 等专项活动的深入开展,进一步提升医疗服务水平,优化卫生行业形象,确保“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动取得实效,11月21-24日市卫生局抽调6名专家,对全市卫生系统二级医院“三好一满意”、“质量万里行” 等专项活动开展情况进行了督导检查。
    检查分医院组织管理、医疗质量服务管理、抗菌药物临床专项整治、优质护理示范工程、医院感染管理等5个组,采取看材料、实地走访、现场考试等形式,重点对医院工作情况、优质护理服务、医疗质量和医疗安全、临床路径管理、临床合理用药、医疗机构抗菌药物临床应用管理情况、行风建设和院务公开等工作开展情况进行督导检查。检查组在检查过程中对各项工作存在的问题进行现场指导,并向医院中层以上领导进行了集中反馈。检查组认为,各医疗单位对此项活动比较重视,成立了活动领导机构,职工参与活动积极性高,对“三好一满意”、“质量万里行”等专项活动认识明确,做到了从狠抓医疗质量入手,优化服务流程,加强医德医风建设,能够与医改、创建群众满意医院等项工作有机结合,开展形式多样的主题实践活动。督导检查中也发现有的医院存在临床路径、单病种管理工作没有开展,手术分级管理制度不够细化,抗菌药物临床应用没有奖罚措施,责任护士基础护理知识不够扎实,工作流于形式等情况。各医院的领导也都积极表态,按照检查中反馈的问题,认真梳理,积极改进,尽快完善相关规章制度,把各项工作做得更加扎实,为广大群众提供更加优质的服务,真正达到服务好、质量好、医德好,群众满意的目标,为我市医疗卫生事业的持续发展做出贡献。


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