“为民服务零距离”活动以来，市一客运以创先争优为载体，认真开展“微笑在窗口，温馨在车站”活动，该司所属铜川、北关两汽车站公开承诺为老弱病残孕旅客提供“一站式”服务。成立“真情服务小组”对重点旅客进行引导服务，实行“三个优先”，即优先购票、优先进站、优先乘车。在旅客候车室设立老弱病残孕旅客候车区，提供优质服务。
（市一客运）
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