市燃气有限责任公司新区CNG加气站试运营状况稳定良好

标题:市燃气有限责任公司新区CNG加气站试运营状况稳定良好, 正文:      本站讯 通讯员贺春芳 陈凤娥报道：新区CNG加气站是市燃气有限责任公司在铜川南市区开辟的又一重要市场。在市住建局有关领导的关心支持下，加气站于2011年2月18日投入试运营。自试运营以来，经过多方努力，现已通过了加气站建设后期的规划验收，气体充装许可证评审；完成了环保验收、安检验收、燃气经营许可证验收申报工作。目前设备运行正常，销气量稳中攀升，日均销气量已由最初的几百方，现已达到4000立方，成为公司经济增长的又一个新亮点。
      加气站投入试运营以来，紧密围绕安全运行、优质服务、不断完善做好工作。首先是强化员工操作技能和职业素质教育培训，做到持证上岗。对新来的员工，坚持一周业务理论学习，半个月现场实践操作培训，确保能独立正确完成整个加气流程。
      其次是提高安全意识，加强和规范安全管理。每半个月组织员工进行一次安全业务知识学习，并进行月考核，根据需要，不定期对员工进行现场实际操作技能培训，不断提高动手能力。强化安全宣传，自试运行以来，已为站区制作各类安全制度牌、警示牌40多块，宣传栏6个，宣传横幅1条，制作CNG加气站事故案例警示图片16幅，组织职工进行消防演练2次。对设备磨合中出现的问题都进行了及时妥善的处理，确保了设备的安全正常运行。
      热情服务，打造优质文明服务窗口。结合“燃气进万家 服务零距离”活动，新区加气站提出了“四个一”和“五个心”的服务标准，即对待每位用户都是“一张笑脸，来时一声问候，一句安全宣传，走时一声道别”。承诺保证天然气的质量，让用户用的放心；提供免费开水，卫生间对外开放，让用户感到暖心；站区卫生整洁干净，让用户觉得舒心；对用户提出的疑问耐心解答；对用户提出的见意虚心接受”，让每位用户高兴而来满意而去。工作期间，员工统一着装，佩证上岗。用户来加气时，工作人员主动协助司机打开车辆引擎盖，做好气瓶充装前后的安全检查。工作中，时常能听到“你们加气站服务态度就是好，以后就来你们这里加气”的肯定和赞扬声。有一次一位司机师傅交气费多给了十元钱，工作人员发现后，立即退了回去，司机师傅连声说“谢谢”。通过辛勤的工作，树立了站区良好的服务形象。
      从2001年7月21日起，站区开始实行“三班倒”工作制，24小时营业，全天候服务，将为前来加气的广大用户提供更加优质高效的服务。