耀州区：四项创新推动“文明劝导”志愿项目品牌化

耀州区“文明劝导”志愿服务项目发起于2015年8月20日，项目主题为“倡树文明新风，争创省级文明城市”，于2015年11月 20 日召开了文明劝导志愿服务活动启动仪式，截至目前参与志愿团体72个，招募志愿者181余名，累计服务时长8230小时。一年多来，文明劝导志愿服务项目坚持项目制度、项目动员、项目形式、项目宣传四大创新，推动志愿服务项目实现了专业化、广泛化、常态化、品牌化。

坚持项目制度创新，实现志愿服务专业化

全区下发《关于开展“文明劝导”志愿服务活动的通知》《关于进一步加强“文明劝导”志愿服务活动的通知》，创新实施三项规范制度，实现了文明劝导志愿服务的专业化。一是规范项目注册。耀州区志愿者协会在志愿云系统发起了“文明劝导”志愿服务项目，要求参加文明劝导志愿服务项目必须在志愿云注册，各志愿团体按照规范记录志愿服务时长。二是规范项目标志。为了便于传递文明理念，方便开展劝导活动，全区统一购置了志愿者马甲、志愿者帽及文明劝导小红旗，要求参加劝导的志愿者必须规范着装，统一项目标识。三是规范劝导方法。邀请交警大队对参与文明交通劝导的志愿者进行交通规则、劝导用语、劝导手势以及可能面临的应急处置、突发事件的专业培训。

坚持项目动员创新，实现志愿服务广泛化

创新的项目动员，吸引了全区上下的机关单位、党员干部、居民群众180人热心参与区级文明劝导志愿服务项目，34个志愿服务组织成立了各自的文明劝导服务项目，参与人数超过千人。一是隆重举行“文明劝导”志愿服务活动启动仪式，邀请市、区领导，各界代表和新闻媒体参加，动员了第一批志愿者。二是发动党员干部带头参与，通过道德讲堂总堂宣讲和深入机关单位宣传等多种方式，指导全区72个单位部门注册志愿团体，动员党员干部率先加入文明劝导志愿服务项目。三是通过“文明耀州”微信平台广泛动员。利用微信的广泛传播性和“文明耀州”的广泛关注度，持续编发文明劝导志愿服务信息20余期，吸引了大量社会志愿者积极参与。

坚持项目形式创新，实现志愿服务常态化

结合全区实际，文明劝导志愿服务项目创新实施以文明交通劝导为主，周末卫生日集中劝导、社区单位志愿者常态劝导、重大节庆活动劝导配合的四种项目形式，实现了文明劝导志愿服务的常态化运作。一是“四项明确”开展交通路口长效劝导。对征集到的党员志愿者安排交通路口值守，明确时间、明确地点、明确任务、明确人员，确保了主要交通十字文明劝导常态化。二是周末卫生日开展全覆盖集中劝导。结合全区周末卫生日，全区各单位在各自保洁区域范围内开展保洁的同时开展文明劝导活动，每周一次在城区氛围全覆盖的传递文明理念。三是社区、单位志愿者常态劝导无缝衔接。永安路街道、天宝路街道的8个社区，全区的所有窗口单位以及党政机关各自组织志愿者，在各自辖区开展常态化文明劝导志愿服务活动，保证主城区时时处处都有文明劝导志愿者身影。四是重大节庆活动开展特别劝导。道德模范表彰、千人书画大赛、迎国庆万人唱国歌等各类重大节庆活动，区创文办、文明办都会安排文明劝导志愿者参与其中，志愿服务和文明劝导杜绝了重大节庆活动的不文明现象，保证了活动效果。

坚持项目宣传创新，实现志愿服务品牌化

为了保证文明劝导志愿服务项目持续长效开展，树立服务品牌，一是用媒体宣传营造氛围。文明劝导志愿服务活动开展以来，陕西文明网、铜川日报等10余家媒体陆续报道，“文明耀州”微信平台持续宣传，在全社会引起了强烈反响。二是典型宣传树立标杆。活动开展过程中，总结宣传了天宝路街道文明劝导风雨无阻等一批先进典型，吸引和感召了更多的人加入到志愿服务的行列中来，成为精神文明的传播者、实践者。三是效果宣传树立形象。《文明劝导上街头 温情服务满耀州》《文明劝导让城市更美好》《文明劝导持续开展文明出行渐成风尚》等30余篇宣传报道，展示了文明劝导取得的喜人效果，树立了文明劝导志愿服务这张最靓丽的城市名片。

[责任编辑：朱江]