志愿服务，是一座城市的文明标杆。在王益区的20个社区里，志愿服务已逐步内化为人们的自觉行动和生活方式，他们在帮助他人，奉献社会的同时，也在传递着爱心，让生活在这座城市的居民感受到幸福与快乐。
郭桂云 “多管闲事”的志愿者
70岁的郭桂云是红旗社区的一名普通居民。每天，她的大部分时间都用来为红旗社区的居民群众服务，居住在这里人们经常能在街头巷尾看到她的身影。
周边居民红白喜事、家长里短都喜欢和郭桂云一起畅谈交流、排解心结，谁家有个难事也会一起解决。
张家老人患了急病急需送医，郭桂云为他借来轮椅；杜家老人儿女有事不在身边，她连续一周为老人做饭送饭；黄家的媳妇和婆婆失和，帮助解决矛盾……因为郭桂云，社区居民纷纷感受到“不是家人胜似亲人”的关爱。
马军文 走街串巷的“临时工”
作为川口社区的党支部委员，马军文时常在辖区内走街串巷，参与社区劳动，监督商家落实“门前三包”，在她看来，为社区居民做点力所能及的事，让自己的生活更有价值。
在她的带领下，川口社区“关爱空巢老人敲敲门志愿者服务队”始终坚持为社区空巢老人开展志愿服务。已经82岁的张风英老人老伴去世，眼睛还患有白内障，常年一人独居，马军文经常带领志愿者们来到老人家中，为老人买菜、打扫卫生，还时常为老人代办业务。
有一次，集贤路路旁的水沟出现一堆黑粪泥，恶臭极了。马军文赶紧请来“好朋友”——当班的环卫工人，两人一起动手把黑粪泥清理干净。住户对她说:“你太热心了。”她回答道:“热心换来舒心，值！”
辛秀云社区居民的“知心朋友”
“人生的价值不一定要有轰轰烈烈、惊心动魄的壮举，只要你真心实意地为社会献出一点爱心，伸出你那双温暖的手，把爱送给真正需要帮助的人。这就是你的人生价值。”这段充满着满满正能量的话，出自云梦堤社区老苗巷居民小组组长辛秀云之口。
辛秀云退休后常年服务于老苗巷居民，已经77岁的孤寡老人王粉荣，耳朵患有疾病，孩子都在外地上班，只有老人一人独居在家。辛秀云经常上门看望老人，并送去了社区配发的助听器，陪老人拉家常，逢年过节还将自己包的饺子送给老人，陪老人一起吃法。每逢星期五，就带领居民小组参加社区组织的周末卫生日保洁志愿活动，清理垃圾、野广告，用自己的行动赢得大家一致称赞。辛秀云说:“我要做和谐社区的忠实守护者。”
在王益区，平凡的志愿者们以一颗朴实无华的心，书写着自己的精彩人生，演绎着属于自己的动人故事。他们以实际行动告诉我们，在日常生活中发现爱心、散播爱心，就会使人生更加快乐，使生活更加美好。
[责任编辑：朱江]