把“法治门诊”开到群众家门口

标题:把“法治门诊”开到群众家门口, 下标题:——我市检察机关持续深化“双进”工作, 正文: 　　“心里这块石头总算落地了！”5月13日上午，在新区咸丰路街道锦园社区，家住梅乐园小区的李玉小心翼翼地将检察官递来的便笺折好装进兜里，脸上的愁云终于散开了。便笺纸上，工工整整地写着维权方式和法律条款，困扰她许久的骚扰电话问题，有了解决的门路。
　　当天，市人民检察院在这里开展“检察‘双进’暖民心 综合履职护民生”主题宣传活动。几张长桌、数块职能标识牌，一个开在家门口的“法治门诊部”就这样搭了起来。未成年人检察、民事检察、行政检察、公益诉讼检察、知识产权检察⋯⋯来自市检察院多个业务部门的检察官们刚落座，咨询台前就围满了闻讯而来的居民。
　　检察“双进”，是检察机关“线上进入城乡社区，线下进驻综治中心”，把法律监督与司法服务的触角延伸到百姓身边的举措。“今天我们就是来跟大家伙儿聊聊天，有什么法律上的揪心事、烦心事，都可以敞开说。”检察官几句热络的开场白，让现场气氛一下子活跃起来。
　　李玉挤到咨询台前，还没坐稳就掏出手机倒苦水：“我的电话天天能接到骚扰电话，有时候半夜响起来，觉都睡不踏实。您说这事儿该咋办？”
　　接待她的检察官袁宜龙耐心地解释，自然人的个人信息受法律严格保护，非法收集、泄露、买卖个人信息都要承担法律责任。如果能锁定泄露源头，可以向监管部门投诉，也可以通过司法途径解决。“不光是骚扰电话，以后陌生链接千万别轻易点，验证码更不要随便给别人。如果有不清楚的法律问题，可以咨询我们。拨打12309热线，或者到检察服务中心，都能找我们。”说着，他把关键词记在便笺上递过去。李玉接过便笺连连点头：“这下心里有底了，以后遇到这种事知道该找谁了。”
　　李玉刚起身，另一位邻居就坐了下来，“检察官，朋友跟我借了一笔钱，快两年了，当时关系好没打借条，现在电话不接、微信不回，我心里气得不行”。
　　接待他的是检察官姜广乐。“欠债不还，这事搁谁都不好受。您先别急，咱一起捋一捋。”姜广乐没有直接讲法条，而是先递上一句体己话，然后帮他分析：虽然没有借条，但微信聊天记录、转账凭证、知情人的证言都可以作为证据；证据固定好以后，可以找人民调解组织调解，也可以到法院起诉。“法律肯定给您撑腰，咱们遇事要讲法、别怄气。”
　　咨询台像一个流动的法律服务站，债务纠纷、网络诈骗、遗产继承⋯⋯居民们把平日里闷在心头的法律困惑一一道出，检察官们逐一耐心解答，不少人的“法结”和“心结”在这一问一答中被解开了。
　　姜广乐告诉记者，咨询最多的是债务纠纷、电信诈骗和婚姻家庭矛盾。“群众不只是要一个法律上的答案，更需要有人认真地听、真心地回应。检察‘双进’就是把这种面对面的服务变成常态，让司法温度真正暖到群众心坎里。”
　　这场“法治门诊”，是铜川市检察机关深化“双进”工作的一个生动缩影。近年来，全市检察机关持续深化检察“双进”工作，不断推动检力下沉、窗口前移，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。从涉民生领域案件办理到“一老一小”权益保障，从社区里的普法摊位到指尖上的线上接访，一项项务实举措正悄然将检察机关的“履职清单”转化为老百姓触手可及的“幸福清单”。
　　各基层检察院也因地制宜、各展所长，探索出一系列富有特色的“双进”工作模式。新区检察室依托社区“邻里”检察工作室这一前沿阵地，将法治服务与基层治理深度融合，联合社区常态化开展法律知识问答、走访困难群众等活动，全力打造“群众身边的检察院”。耀州区检察院植根药王故里文化沃土，将孙思邈“调和致中”“治未病”等中医理念创造性运用于“双进”工作，设立“检心和合工作室”，汇聚多方力量构建矛盾调解大格局，探索出“1+N”多元化司法救助模式。王益区检察院以检察“双进”为纽带，在该区综治中心设立“益枫和畅”办公室，通过“视联网”平台联通所有社区（村），群众可随时视频连线咨询法律问题，并积极推动轻罪治理，成功化解多起轻微刑事案件。印台区检察院探索形成了以“印检12309为民服务零距离”为品牌、“1234工作法”为支撑的立体化工作格局，选派干警“双岗互补”入驻综治中心，依托“平安铜川”小程序实现在线“云坐班”，累计接收群众咨询和问题反馈670余件次。宜君县检察院紧扣“生态立县”战略，将“双进”工作与生态检察、文化保护深度融合，依托综治中心深化“宜路检心 法治同行”法治宣传品牌，以检察履职助力基层善治。
　　全市检察机关正持续深化检察“双进”工作，努力做到检察响应快、服务群众近、监督覆盖广，用心用情办好群众身边的“小案”“小事”，让公平正义以看得见的方式惠及每一位老百姓。