环保局领导，你们好：王益区川口王家河这条河，从川口向北方向，多处污水没有流进污水管，而且从去年甚至更早些时间就一直没有人管过此事，整日排出大量的污水，严重污染这条河，而且有些澡堂的污水也排水也流入河里，非常难闻。另外，王家河有几处澡堂一直烧煤，虽然烟筒拆了，但他们照样用煤，煤炝味非常浓，烟雾特大，非常影响周边居民，请有关部门尽快处理。

市环保局

　　您好，关于您反映的问题，我局高度重视，立即安排王益区环保局进行调查处理，查处情况如下：
　　一、2015年5月13日，王益区环境监察人员进行了现场调查。经查，从川口到王家河共有4家浴池，分别是：二号信箱浴池、基建公司浴池、机械公司技校浴池、舒洁浴池，其中二号信箱浴池的燃煤锅炉已于2014年供暖前全部拆除。其余三家经营性浴池的锅炉安装了脱硫除尘装置，污染物能够达标排放。但是因锅炉改造工艺存在缺陷，在停炉和开炉时偶尔出现冒烟的现象。为此，王益区已将基建公司浴池、机械公司技校浴池、舒洁浴池的燃煤锅炉列入2015年拆改计划，预计今年9月底前完成拆除工作，同时对锅炉的管理人员与司炉人员进行了现场指导，要求其规范操作、定时维护相关设备。
　　二、关于王家河河道污染问题，根据监察人员的走访与检查，该路段的排污口大部分已由市污水筹建处统一收集。检查中发现川口村自陕煤建司一处家属院有零散住户排污口未收集到污水管网，并有一个收集到管网的排污口因堵塞而造成污水外排的现象，还有部分排洪口出现雨污混流的现象。对此问题，王益区环保局已将此情况致函区住建局，由其向上级业务主管部门说明情况，力求从根本上遏制相关问题再次出现。
　　三、在检查王家河河道时，了解到该路段的河道正在修复过程中，因此给附近居民的视觉上造成了环境污染现象。
　　今后，我局将不断加强辖区内常规检查和严格管理，同时举一反三，建立长效管理机制，为广大群众创造一个良好的生活环境。