月份在铜川市政府网投诉：尊敬的郭市长：您好！中兴堤光明巷至梅园广场路段每天过往群众数千人，以中老年人居多。每每走到市污水处理厂东邻40米范围内时都会感到些许为难。 市污水处理厂东邻范围内的道路上长期存在着一家水泥、沙子销售点，就在道路上，每天一二十辆农用货车装货卸货，更是在道路上筛选沙子，筛选出来的泥块.碎石就堆放在道路旁，拉货的车辆在道路上随意抛洒，弄的是尘土飞扬、乌烟瘴气。还有两家废品收购点拉货的大货车就停在道路上装货卸货，本来道路就窄，大货车就占去三分之二，每到晚上天黑以后，废品收购点燃烧废旧电线、电缆，塑料橡胶燃烧发出阵阵的恶臭味。因为他们的存在，过往的群众走到这里都要掩鼻捂口，因为他们的存在过往的老年人都要胆战心惊、小心翼翼，担心不断掉头倒车的的农用货车万一操作不当，自己避让不及，危及自身安全。 这种危害环境，危害群众的情况能够长期存在，与有关部门的管理不到位有着很大的关系。无证经营、无场地经营工商部门不管，占道经营市容城管不问，违章停车交警不去。燃烧废旧塑料环保部门不知道。 呼吁政府对这种破坏创卫、危害环境、隐藏着很大安全隐患的状况，尽快牵头组织各有关部门予以整治、取缔，还老百姓一个健康安全的环境，使得中兴堤道路真正成为市民群众休闲散步的好去处。 王益区政府回复：网民你好：经调查，中兴堤南段长期以来有两家废品回收站经营废品回收活动，均为有证照经营人。还有一处销售水泥、沙子的经营户，经营人姓名肖遥，属无证照经营，且该经营户屡禁屡犯，反复出现多次。针对反映问题，我区工商分局4月8日对无证照售沙经营人肖遥进行有关谈话，正式通知对其予以取缔。当事人已联系其他地方，待找到具备经营场所之后，将办理合法手续进行合法经营。如若再次出现违法经营，工商部门将彻底予以查封，区城建监察大队将届时组织执法人员对占道堆放的沙子予以清理拍卖。区商务局按照行业管理的要求，4月9日上午责成两处废品回收站，加强回收废品管理，定期定时外运，拉运车辆要避开群众锻炼时间段，装运期间，不得长时间占用河堤道路影响群众通行。区环保局按照环境保护的相关要求，组织执法人员不定期对焚烧电线、电缆、塑料橡胶等有毒废品现象予以严厉查处，一经查出，高限处罚，杜绝危害环境影响群众生活现象发生。 王益区政府 4月10日现状：投诉后路边停止堆放砂石21天后恢复投诉前原状。

王益区人民政府

关于11月17日市政务信箱摘要反映问题调查处理情况的答复函

区电子政务管理中心：

　　接到区政府办转来你中心关于“11月17日市政务信箱摘要”反映问题后，区住建局高度重视，迅速安排区城管办工作人员进行实地调查，并就有关反映问题协调相关职能部门予以处理，明确了管理责任，现就有关查处情况答复以下：

　　经调查，中兴堤南段市污水处理厂北侧，现有一处销售水泥、沙子的经营户，经营人肖遥。售沙经营户以北，沿河堤路还有两处证照齐全的废品回收站，分别是铜川市重兴物资回收公司川口购销站和铜川市物资再生利用公司宜园路收购站。

　　今年4月份，根据群众投诉反映售沙人在河堤道路上占道筛沙、装卸货引起尘土飞扬、乌烟瘴气等问题，区城建监察大队组织执法人员依法勘察现场，并依据陕西省城市市容环境卫生条例第26条规定，清理了占道沙堆。后经进一步调查，该经营人属无证照经营，根据这一情况，按照行政执法权属关系，区城管办及时商洽区工商分局，区工商分局红旗工商所于4月8日对无证照售沙经营人肖遥进行有关谈话，正式通知对其予以取缔。非法经营人关停20余天后，因未联系好经营物料堆放场地，陆续多次趁夜间时间或黎明时段再次堆沙占道，区城建监察大队也多次告知当事人予以清理。

　　针对群众反映问题，11月25日区城建监察大队再次书下达面通知，清理了沙堆。11月26日区城管办就无证照经营问题，以及废品回收站天黑以后燃烧电线、电缆、塑料橡胶等有毒废品的现象和回收物资装运期间存在安全隐患等问题，再次协调区工商分局、区商务局等部门，积极开展群众投诉问题治理工作。区工商分局对售沙人进行了相关约谈，帮助其解决了物料堆放场地问题。商务局连日来多次对废品回收站开展执法检查活动，规范废品回收经营行为，引导废品回收站定期定时外运回收废品，拉运车辆避开群众锻炼时间段，装运期间缩短占用道路时间，解决了河堤道路影响群众通行安全问题，同时要求回收站点加强回收管理工作，经营期间不得擅自焚烧废旧电线、电缆、塑料等物资。目前，群众投诉的问题基本得到解决。后期，各相关职能部门将按照各自职责所在，进一步加强行业监管力度，定期或不定期开展联合执法检查活动，确保此类问题不再发生。

                         铜川市王益区住房和城乡建设局

                               2014年11月27日