来信
关于住宅楼质量问题
- 姓名：兰**
- 信件内容：
尊敬的领导你好：
我是龙记翡翠城14号楼的新业主，去年装修完房子后，发现墙面有多处不同程度的裂痕，之后找物业，物业说是让我等电话，已经上报领导。直到最近我又发现14号楼外墙多处大面积掉瓷砖、有裂痕，再咨询物业，物业回答说是楼地基有塌陷，我问那怎么办，她回答一两年后才能看出效果。由于我是一个普通的工薪阶层，家长大半辈子的积蓄才为我付了首付，还有个人贷款，现在房子又是这样，平常忙于工作也不知道此事应该怎么解决，希望领导能给予帮助。
- 来信日期：2014-07-02
回复
- 办理部门：
市新区管委会
- 办理情况：
网民你好：
检查发现，翡翠城小区14号楼东、南、西面外墙瓷砖共9处成片脱落，多处有空鼓现象；一单元203室内两外墙面有轻微斜裂缝或直裂缝；基础、主体没有下沉及裂缝。
外墙面瓷砖脱落、空鼓疑似外墙局部贴瓷施工工艺问题所致，室内墙体轻微裂缝为温差及沙桨收缩不均匀所致，地基基础未发现大的质量问题和结构性变化。
新区建设局已要求邦家物业公司就14号楼外墙瓷砖脱落存在的安全隐患，向小区业主做好安全警示及采取相应安全防护措施，尽快协调开发建设单位对外墙瓷砖脱落、空鼓部位及时进行修补，并对外墙瓷砖全面排查，消除安全隐患。
联系人：张建岭 联系电话：3189562
新区管委会
7月14日 - 办理状态： 已办结 受理时间： 2014-07-03 08:26 办理时间： 2014-07-03 09:44
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