尊敬的市长： 　　您好！ 我是傅氏阳光的一位业主，我想向您反映一下问题，希望能快速解除我及我们广大业主心中的疑惑。对于年轻的我们来说一个新家一座新房我们要充满多少的渴望和期盼，就在我们经历了开发商和黑物业的种种刁难和层层苛刻规定后，我们勉强接受现实，只能妥协，因为我租房的租金要远远比这80天的违约金高的多。就在我们准备收房装修之际，物业告诉我们改地暖就要用他们指定（物业称为推荐）的那两个品牌和工人，说是为了不影响其他住户的采暖。如果不用这他们指定的这两个的话，就要业主自己找的地暖公司和施工队提供该公司资质，作为业主这点可以理解，毕竟是为其他业主考虑。那么新的问题就来了，假如业主找的地暖公司和施工队资质都审核通过了，那么物业就要求业主缴纳3万元的保证金。说是在第一个采暖季过后如果不影响采暖大系统的情况下退还业主，所以我的疑惑就有了。首先，物业依据什么条例或文件收取3万元的保证金？又依据什么来衡量是否影响大系统？怎样的范围内是不影响大系统的？是否是物业到时的一句话？我们缴纳的2000元的装修保证金又都包含了哪些保证？其次，物业指定的这两个品牌的地暖公司和施工队是否有资质？能否公示出来？他们的收费又是否合理呢？据多数业主在地暖市场了解，这两家公司收费平均比市场价高20%左右。最后，如果我不改地暖，那么开发商在我的客厅26平方安装3片1米左右的暖气片又能否保证我的采暖温度达标？这些又是依据什么条例或文件来执行安装的？如果不能保证我们业主又能怎么办？以上就是我的疑惑，希望市长在百忙之中能为我们这些老百姓答疑解惑，也希望市长走走我们傅氏阳光业主们的这条群众路线。

市新区管委会

网民你好：

　　傅氏阳光住宅工程设计室内安装暖气片采暖，后富祥物业公司应部分住户要求，同意更改暖气片为地暖，现住户可根据自身需要选择更改或不更改。
　　为了保证更改为地暖后的质量，富祥物业公司推荐铜川日丰销售总代理和铜川金德销售总代理两家地暖材料供应及安装单位，为住户提供地暖材料及安装服务。以上两家单位均向富祥物业公司提交了施工方案、管件检测报告及安装技术资料，并向富祥物业公司交纳了安装质量保证金。
　　决定更改为地暖的住户，与“日丰”和“金德”协商具体价格，富祥物业公司不参与价格谈判。如住户对富祥物业公司推荐的材料供应及安装单位不满意，可自行选择其它安装单位，但需向富祥物业公司提供施工方案、管件检测报告及安装技术资料，并与物业公司签订安装质量保证协议后，即可施工，住户选择的安装单位不再交纳质量保证金。
　　住户暖气片不做更改时，供暖期间室内温度如不达标，开发建设单位陕西秦煤实业（集团）公司承诺无偿增加暖气片，以确保室内温度达标。

　　联系人：张建岭           联系电话：3189562

                                                  市新区管委会
                                                  5月16日