今年5月18日，约几个朋友专门去药王山旅游。我本人有药王山旅游优待证。是以前药王山文管所发的，曾经去过两次，都没有问题，但是5月18日去，门口的一个男工作人员看后说不认，看你把我能咋？我想知道他这样做对不对？应该怎么办？这个优待证是30年前给药王山集资时候签发的。也算是政府对社会的承诺吧？我希望药王山旅游接待环境越来越好！谢谢你们！

市文化和旅游局

　　5月22日，我局接市电子政务管理中心转来政务信箱摘要（编号:LDXX20190522163653）后，高度重视，及时转药王山管理处办理，该管理处抓紧调查核实。现将有关情况回复如下：
　　1、药王山景区已于2011年9月正式由铜川市药王山旅游开发有限公司经营管理，药王山管理处负责景区的日常行政监督管理。
　　2、铜川市药王山旅游开发有限公司属于企业性质，景区经营严格按照国家旅游法执行，根据2006年6月27日铜川市人民政府发布的《铜川市老年人优待办法》（铜政发〔2006〕32号）第二条规定：凡户籍在本市行政区域内，年满60周岁以上老年人，可享受本办法所规定的相关有待服务，可免费进入旅游景区、风景名胜区、博物馆、纪念馆等场所，丁游客持有的优待证不在此规定的免票办法,不属于景区免票的有效凭证，因此，游客凭此证不能免费进入景区。
　　3、对于景区男员工的服务态度问题，药王山管理处责令铜川市药王山旅游开发有限公司立即整改、教育落实。公司主管接待处负责人已经对该同志进行了批评教育，并要求全体员工在今后工作中为广大游客朋友提供更加优质、更加文明的服务。
最后，铜川市文化和旅游局再次感谢您对铜川旅游的关心支持。