来信
北市区7路公交车无视国家法律
- 姓名：赵
- 信件内容：
领导您好，我是一名残疾军人，2019年4月22日15时50分在北市区局一中门口乘坐开往川口方向的7路公交车，车号为陕B36017，上车向司机出示残疾军人证后，该车司机说“这车啥证件都不吃来”，表示我要买票才能乘车（领导可以调阅该时段随车监控查看）。国家出台的《兵役法》《军人抚恤优待条例》明确规定，“残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。”去年以来全国道路、铁路、水路客运以及民航领域都在开展军人依法优先活动，为什么铜川7路公交车做的如此差劲？不管7路公交线路是国营的还是私人承包的，都得遵守国家法律吧？不管乘客有没有“爱心”公交卡，按照国家法律凭残军证乘坐市内公共汽车都应该免费吧？其他省市类似私人承包车辆不给残疾人免费被曝光的新闻也不少吧，公交公司的领导一天都不看新闻的吗？请交通局的领导给主持一下公道，我个人保留通过司法途径处理此事的权利。
- 来信日期：2019-04-22
回复
- 办理部门：
市交通运输局
- 办理情况：
网民你好：
按照《陕西省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》有关要求，市公交公司从2012年开始，对残疾人持有效证件乘坐市内公交车实行免费。目前，我市实行残疾人持有效残疾证件免费乘坐的公交线路有公交1路、2路、5路、601路、602路、603路、606路、612路及便捷公交。
针对写信人反映的残疾人持有效残疾证件乘坐7路公交车不免费的问题。市交通运输局已责成市公交公司督促所属运营单位严格执行《陕西省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》有关规定，认真落实残疾人乘坐市内公交车免费规定，同时加强司乘人员教育培训，进一步改善服务态度，提高服务质量。
从5月1日起，市公交公司全面落实残疾人乘坐市内公交车（含7路公交）免费政策。市公交公司已与写信人取得联系，并进行了道歉和解释。
分管领导：陈俊杰
联 系 人：芦宏志 电话：3180305
市交通运输局
2019年4月30日 - 办理状态： 已办结 受理时间： 2019-04-22 17:38 办理时间： 2019-04-22 17:42
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