来信
移动信号差
- 姓名：李**
- 信件内容：
尊敬的市长，我居住于王家河矿务局荔枝园小区A区，我想投诉的就是这里的移动4G信号很差。几乎没有，每次上网都是2G网很慢。我想问下这里得移动信号怎么这么差？都几年了还是这么差。什么时候能变得好一点。上网速度快一点。恳请有关部门了解并解决一下。
- 来信日期：2018-02-20
回复
- 办理部门：
移动铜川分公司
- 办理情况：
网民你好：
您反映王益区荔枝园小区A区移动4G信号差问题，接到反映后，移动铜川分公司于2018年2月23日对该区域进行了覆盖测试。由于地势较高，建筑密集，导致现有基站无法有效覆盖该区域。移动铜川分公司已于2017年11月向省公司提交对该区域的规划建设方案，等待统一批复。针对目前情况，计划近期内升高铜川市区八号信箱的4G天线，以增强对该区域的信号覆盖。对后期移动手机信号问题，您可直接与移动铜川分公司客服联系：15909191860（24小时在线）。
分管领导：王 军
联 系 人：徐文军 联系电话：13571567799
移动铜川分公司
2018年2月23日
- 办理状态： 已办结 受理时间： 2018-02-20 17:10 办理时间： 2018-02-22 12:01
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