本人在国庆之前去房产交易中心办理过户手续，去了被告知系统升级，正在维护，不知道什么时候能好，我们一直等到下午没好，工作人员告知说国庆过后来办理吧，国庆过完，10月10日去办理，又被工作人员告知，系统还没修好，继续等待，现在直到本周星期五10月13日，仍旧被工作人员告知系统维护中，我们购房已交定金，签订协议于10月18日之前交清房款，由于系统一而再，再而三维护不好，时间被拖延，办不了过户手续，恳请相关部门进行督促，尽快维修系统，系统维修前后已经半个月时间不好，已严重影响群众办事，大厅前来办事群众怨声载道，望相关部门加紧处理

市国土资源局

网民雷永红：
　　你好！2017年10月17日收到您反映的“房产过户系统维修问题”一事已收悉，经调查了解，现答复如下：
　　市政府不动产登记局（市不动产登记中心）按照中省市要求，组织建设不动产登记信息操作系统，现不动产登记操作系统虽已上线运行，但系统稳定性还不够，加之业务受理人员对系统的熟悉度、操作流程还在进一步熟练掌握中，为此，先后两次在铜川日报上刊登公告，于9月29日至9月30日，停业两天，并利用“双节”期间的全部时间，对不动产登记信息系统进行升级，着力解决系统不稳定的问题。现负责系统建设的软件公司开发人员已入驻市不动产登记局，抓紧进行系统调试，已于10月16日恢复受理业务，请各位群众安排时间，前来办理。由此给广大市民办理业务造成的影响我们深表歉意。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 铜川市国土资源局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                   2017年10月17日