无意中看到铜川人民政府网在线投诉板块，看到人民群众的好多问题在这儿直接的，明确的得到答复解决，深为我人民政府一心为民、敞开胸怀、透明简洁、不隐不藏、实事求是、坦诚公开解决问题感到欣慰！！！！我认为这个板块是值得称赞和信任的板块，是群众路线最好的实践。

    试着反映个问题，套用一下宝剑村全体村民2013年8月25日投诉的格式，事情基本一样。内容如下：

                                                                                                    故乡在石凹的人

                                                                                                 2013年1012日

耀州区人民政府

　　市政府网站政务信箱信件《石凹村路难行》收悉后，区政府立即责成区交通局及董家河镇人民政府调查处理。现将调查情况答复如下：
　　“十一五”期间，省委、省政府出台了关于加快通村油路（水泥路）的建设公告，提出按照“村民自愿、民主决策、一事一议”的方式，确定通村公路建设项目。根据要求，一个建制村只能修一条通村公路，修至建制村的村委会或学校。2006年，石凹村享受了全省通村公路建设政策，由王益区黄堡镇新村界至耀州区董家河镇石凹村村委会，建成2公里通村水泥路。
　　经区交通局和董家河人民政府调查，网友反映的路段是王益区黄堡镇新村至石凹村界的通村公路，该路长2公里，全部在王益区范围内，当时因修路需要占用王益区黄堡镇新村土地，多次协商未达成协议，造成该路段至今未修。根据《陕西省农村公路建设管理办法》（陕西省人民政府令〔2005〕第105号）第六条“村民委员会负责村道的建设、养护和管理”的规定，该路段的建设、养护和管理由王益区黄堡镇新村村委会负责。
　　为了解决该路段问题，我区正在积极同王益区有关部门联系，争取早日实施该路段的修建工作。

　　铜川市耀州区人民政府
　　二○一三年十一月二日