来信
居民户外自来水管屡次破裂，无人管
- 姓名：李**
- 信件内容：
我是王益区梅苑小区23号楼六单元201的居民，2021年自来水公司在本小区进行了水表改造，改造后户外部分就漏过一次水，我多缴1300元，后协商自来水公司将我交的水费抵扣后续用水费用，至我不在该小区居住后，预估还有500，今年再次漏水，查询还欠费500，水司不管物业不管请领导做主
- 来信日期：2025-03-11
回复
- 办理部门：
王益区人民政府
- 办理情况：
网民您好：
经查，自2020年8月至2025年1月水量合计实际应交金额为：561m³*4.15元/m³=2328.15元；当时施工方承担806.75元，您实际缴纳水费1521.40元，包含信访件中提到的缴纳1300元；2025年2月至3月，应交金额为：389m³*4.15元/m³=1614.35元，您未缴纳。
市自来水公司安排工作人员前往小区进行核查，发现您家表后出现漏水情况，告知您已关闭表前阀门并提醒您存在安全隐患，需尽快进行维修，避免造成更大损失。由于改造已过质保期，依据《陕西省城乡供水用水条例》及供用水合同相关规定，表后供水设施资产及维护管理权属于用户，表后漏水产生水量需由用户自行承担。如有其他疑问，您可前往市自来水公司营业所咨询。
分管领导：李 跃
联 系 人：朱丽萍 电话：13992986917
铜川市人民政府国有资产监督管理委员会
2025年3月18日 - 办理状态： 已办结 受理时间： 2025-03-12 08:43 办理时间： 2025-03-12 09:59
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