市长您好: 我代表所有的家长反映一下,公交六路车票员卖票不统一。对于身高不超过一米五的儿童应该享受半价票,为什么有些票员卖给孩子的是全价呢?希望公交公司能不能给车上贴一个公告,告诉票员,儿童是可以享受半价票的。希望领导解决。谢谢!
市交通运输局
网民你好:
交通运输部、国家发展改革委《道路运输价格管理规定》规定,对身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票,对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。市公交公司按照相关规定在公交6路车内张贴了乘车规则,在上客前门立柱上标注了够、免票(包括优惠票)身高标线,并执行相关购票规定。
网民反映的问题,反映出公交六路个别售票员业务知识不全面。我局将督促市公交公司进一步加强新聘乘务人员业务知识和技能培训,使其全面掌握相关规定,不断提高服务技能和服务水平。广大乘客如遇公交服务纠纷,请及时拨打公交服务热线8198686。
感谢网民对交通运输事业的关注和支持。
铜川市交通运输局
2015年3月23日