富祥物业霸道不讲理、欺人太甚限制业主购买生活水电
- 姓名：杜**
- 信件内容：
尊敬的市长:
您好！
在你百忙之中打扰你了。之前就我们小区供暖、停车收费等问题也有一些业主写信反映过政府，经过调解，有一定改善，但这次物业此举令人气愤，我们小区购房合同注明取暖方式为计量明挂暖气片，但在不具备交房条件情况下我们还是硬着头皮接受了，交房装修阶段，一些业主建议和物业为了追求利益，一部分住户改造成了地辐热取暖，入冬供暖一来，暖气片住户迟迟冰凉，但是地辐热住户温度较为稳定，就这样家中除了卫生间暖气片稍有温度外，剩余依旧冰凉，就这样我们三番五次和物业协商解决办法，到了十二月底，家中暖气片才恢复正常，温度较为稳定，最近物业开始征收取暖费了，要求住户从2014年12月1号开始缴纳取暖费，我们和物业几次协商暖气片住户应该从2015年1月缴纳合情合理，但是物业每次以向他们上级领导汇报为由迟迟没有给答复，而且物业现在规定如果住户不从2014年12月1日开始缴纳取暖费就给业主限制购买生活水电，目前住户第一次生活用电只能购买100度，生活用水购买5方，第二次就暂停住户购买了，住户都很气愤，试问这是什么行为，霸道不讲理，如果物业收费合理，住户肯定积极缴费，还请您了解情况，为民做主，保障住户用水用电，和和美美过一个好年，谢谢了。
- 来信日期：2015-01-28
- 办理部门：
王益区人民政府
- 办理情况：
网民你好！
接反映信件后，我区红旗街道办及时协调福祥物业公司，该公司解释，九州国际小区暖气于2014年11月17日下午正常供暖，因部分业主私自更换暖气片导致热冷不均这一问题，2015年1月4日经增加一吨锅炉后供暖再次正常。在2013年9月小区竣工交房后私自更换暖气片的业主与物业公司签有承诺书，户内暖气系统维护和供暖质量、效果由业主自行负责。从2015年1月5日起福祥物业管理公司开始收取各住户取暖费，要求小区住户从2014年12月1号开始缴纳取暖费，由于前期供暖不正常，小区部分住户对取暖费收取标准不同意，小区存在限制居民购买水电一事。经红旗街道办工作人员对福祥物业负责人约谈，对其限制居民购买生活水电一事进行批评教育，该负责人表示将不限制居民购买生活水电，对收取暖气费一事与业主协商妥善处理。
王益区政府
2月10日 - 办理状态： 已办结 受理时间： 2015-01-29 08:36 办理时间： 2015-01-29 10:12
