尊敬的市长:
您好!
耀州区正阳路田家沟村一组村民张茹及女儿已在2013年12月交纳2014年农村合作医疗费用160元(两人,每80元/人),又在2014年长11月交纳了2015年费用200元(两人,每100元/人),但合疗卡一直未发放到村民手中,因生病要用多次与村委会联系,村上都说未发放,但至今合作医疗卡仍未下。发后又说要自己拿户口本、村上证明及办事处盖章后到耀州区合疗办领取。今天把所有资料带全到指定地点领取时,耀州区便民中心合疗办说再等一周后来。投诉:办事效率太差,自首次交费之日起至今已一年时间,看病仍是自费,没有享受一分钱国家的惠民政策,那我交合作费用有什么用,如果今天不来领取,是不是明年的今天卡仍到不了村民手中?
耀州区人民政府
网民你好:
2014年,写信人将本人与孩子(2013年8月出生)的户口从父亲户内分列出来单独立户,故其在新农合网络参合信息中属于新分户,系统已生成了该户参合识别代码,但正阳路办事处在上报新增户信息时漏报了写信人家庭,造成分户制卡名单中无写信人信息。耀州区合疗办查阅了相关资料,为写信人补办了农村合作医疗卡送到家中,并就有关情况进行了解释说明,取得了反映人的谅解。今后,区合疗办将进一步实化细化工作措施,加强问责,尤其在基础信息上报过程中注意避免给群众带来不便,也欢迎广大群众监督。
耀州区政府
2014年12月25日