尊敬的市长您好：

　　照金供水有限公司在2014年11月6日发出《通知》要求各用水户前去办理水卡，通知要求结清截止2014年10月水费。

　　一、2014年10月以前水费少则五六百元（一百多方至几百方） 多则上千块；2014年10月前供水时有时无，少则停水三两天多则长达近一月且水质基本不能饮用，还有油污。 当时向镇办公室、区办公室反映过此事，均不了了之。

　　1、商业街餐饮商户因供水中断影响生意，有的甚至歇业，但无任何部门出面承担商户的损失问题。

　　2、安置小区因停水在小区外挑水，但卫生间无法使用，小区内又无公厕，造成年轻人在偏远梯田或者小沟灌木丛中解决大便问题，女的还要人放哨，老人就更惨了值得趁着夜幕在小区房后等地方上厕所。

　　3、以前用水量是从哪个时间算起的？一个三口四口之家到底多长时间能用完一百二十方水（加之水不能饮用和长期中断供水）？

　　二、水费问题。 以前和现在：居民生活用水5.29元/方，非居民用水7.11元/方，特行用水13.81元/方。这水价是经过物价局核定了的吗？我大概在网上查了下北京朝阳区居民生活用水（施行阶梯水价） 1、户年用水量不超过180立方米，每立方米水价为5元；2、用水量在181-260立方米之间，每立方米水价为7元； 3、用水量在260立方米以上的，每立方米水价为9元。红色照金的水价就这么高吗？ 现在照金小区内大部分用户处于停水状态，望您能给予解决。

耀州区人民政府

网民你好！

　　2011年，为彻底解决照金革命老区群众的生活用水，保障照金红色旅游景区的快速发展，耀州区决定实施照金供水工程。该工程委托渭南市水利水电勘测设计院初步设计，经发改局（铜耀发改发【2011】237号)文件批复，2011年9月，照金镇区供水工程开工，2012年8月一期工程建成通水，2013年7月二期工程建成通水,解决了照金镇的用水问题。

　　2014年3月，区政府与铜川市自来水有限公司签订了托管协议，由铜川市自来水有限公司由负责运行管理，市住建局监督管理照金镇供水工作。由于照金公司承建的入户管道与用户dn20水表不配套，导致无法计算用水量，通水以来一直未收取水费。近期，照金供水公司为所有住户免费更换了新型卡式水表，群众可预存水费插卡使用。对于前期未收取的水费，照金供水公司准备按照《铜川市供水管理条例》中“dn20水表每月最低收取10立方米水量”的标准，共收取120立方米水费。

　　接到反映后，区政府召开会议对造成的供水欠账进行了专题研究，初步确定：对于用水量问题，5口人以下家庭每户每月按照5立方米收取，5口人以上家庭每户每月按照8立方米收取，由照金供水公司和照金镇政府做好群众的解释工作。对于供水价格问题，由照金供水公司根据一年来的运行情况分析，临时确定水费价格进行预收。目前，供水价格核定申请已报区物价局审批，待价格核定后，将对预收水费实行多退少补。

　　信件中反映供水不正常的问题，主要是由于照金镇在建设期间，施工对供水产生影响，加之合凤高速公路建设，耀岭段输水管道改线，造成供水不正常。对此，耀州区水务局要求照金供水公司加大日常巡查管护力度，强化运行管理，确保群众用水正常。

耀州区政府

12月23日