来信
城投公司11月24日中断裕丰园的供暖
- 姓名：张**
- 信件内容：
尊敬的市长您好：
在如此寒冷的日子城投公司昨日仅凭一纸通知就停止供暖，让裕丰园里几万住户受冻，停止供暖的原因是因为没有交暖气费。不是我们住户不交暖气费，小区里没有通知今年的暖气费是多钱一平方，也没有说过是在哪里交的，有好多的住户到物业咨询，得到的答复是不知道三个字，这让我们如何去交。
- 来信日期：2014-11-25
回复
- 办理部门：
市住建局
- 办理情况：
为了保证裕丰园小区正常供暖，市供热办10月21日召集相关单位召开了裕丰园小区今冬明春供暖运行相关问题协调会，会议安排由市城投公司具体负责锅炉房以及主管网的维护；智胜物业公司负责裕丰园小区住户单元内管网的维修维护、负责用户的采暖费收取及用户政策解释与协调工作。 由于供热的管理单位市城投公司与收费单位智胜物业双方衔接不到位，缺乏有效沟通，导致取暖费收取不及时，影响了供热工作的正常进行，导致11月24日供暖中断事件的发生，给广大住户的生活带来影响。为此，11月26日我局立即召集相关单位召开紧急会议进行协调，对热源管理以及取暖费收取等工作进行安排，目前，裕丰园小区供暖已正常。
铜川市住房和城乡建设管理局
2014年11月28日
- 办理状态： 已办结 受理时间： 2014-11-25 09:49 办理时间： 2014-11-25 11:43
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