我是未来城B1区的业主，现在向您们反应些关于未来城的问题：

　　1、停车难。现在西安的大部分小区都是半小时以内不收钱，半小时至八小时以内收取5元钱，但未来城是一竿子把人打到了，没有车位的坚决不让进。

　　2、物业服务。物业收费高，立新区之最，号称是三星级物业，但是所有的业主是否享受到了三星级的物业服务？物业公司收取了物管费，理所应当就该为小区业主提供优质服务，并保证大家的人身安全，不能轻易让陌生人进出小区，夜间巡视，保证小区公共设施设备正常运行，小区绿化的保养等，让小区有一个优美舒适的环境。，但是他们不是这样的！为何住在铜川新区未来城缴纳的物业、垃圾、水电、天燃气费等部分费用都比陕西省城西安贵？难道是铜川比西安雾霾污染度能低，所以收费高。

　　3、水、电、物业费。水费4.23元、电费0.63元、物业费1.1元，为何这些单价会比政府部门公布的价格相差那么大。根据当前的服务状况来看，未来城的物业收取费用怎么会按一级收取？我觉得未来城收取1.1元的服务就是强行乱收费。

　　4、生活用水水泵加压发生的能耗费随水费分摊。公共照明、景观设施等其他共用水、电费用，物业服务企业应单独计量，严格按照省物价局水电价格政策据实分摊并定期公布。但是未来城在以上所说的内容没有做到单独计量，没有定期公布，我们也不知道电费交到哪里去了？该不该交。

　　5、取暖费。制定或调整自备锅炉供热价格，必须遵循合理补偿成本，公平负担，充分协商，公开透明的原则，由供热单位根据上年度供热成本运行费用情况，提出本年度拟定供热价格方案，与用热人协商并征得三分之二以上用热人同意并签字确认后，到价格部门办理备案手续，经公示后执行，未来城收费也没有做到这些，没有明文规定我们也不知道6.5是不是合理的。

　　6、装修押金：物业服务企业可向业主（物业使用人）或装修企业收取装修押金。装修押金标准以户为单位计，房屋建筑面积100平方米以下，押金不超过2000元；房屋建筑面积100-150平方米，押金不超过2500元；房屋建筑面积150平方米以上，押金不超过3000元，但是现在的情况是100平米房子的业主都是交4000元（装修公司2000，个人2000）押金，我们压根就没有雇佣外面的装修公司，为什么也是收4000元。 我们的压力也非常大，现在正处于阶段时期，买个房不容易，这么高昂的住房消费让我们现在难以接受。

市新区管委会

网民你好：

　　一、关于停车难问题。领地未来城小区地面未规划停车场（位），小区道路为消防通道，不具有停放机动车辆的功能。领地未来城小区建有地下停车场，住户可与地下停车场的产权单位（领地置业有限公司）进行协商，以租赁或购买地下停车位来解决停车难问题。
　　二、关于物业服务问题。按照《领地未来城小区前期物业服务合同》约定，领地未来城小区物业服务标准，执行《陕西省住宅小区物业服务指导标准》二级标准。领地物业公司按照《陕西省住宅小区物业服务指导标准》二级标准要求，做好小区的各项物业管理服务工作，是其应当履行的义务。新区建设局将加强对领地未来城小区物业管理服务工作的监督检查，督促领地物业公司严格落实物业管理法规、规章的有关规定。
　　三、您反映的物业服务收费等问题，目前正在调查处理中，随后将给您一个满意的答复。（物价局   联系电话：3185758  ）

市物价局、新区管委会
2014年10月31日