来信
小区电梯无手机信号问题
- 姓名：王**
- 信件内容：
尊敬的市政府领导：
我向您反映枫林小区的住宅电梯内无手机信号（移动、电信、联通都没有），如果遇到电梯故障，有的电梯与总控室的对讲系统已坏，无法使用。而且小区物业电话经常打不通，尤其是晚上，若遇到紧急情况，根本无法与外界联系，业主的生命财产安全无法得到保障，因此，建议市政府相关部门能出面协调物业部门和通信相关部门，尽快对电梯内的网络信号进行覆盖，以杜绝一些不安定因素和事件的发生，全体业主为盼！
- 来信日期：2014-09-23
回复
- 办理部门：
市新区管委会
- 办理情况：
网民你好：
枫林小区高层住宅电梯均安装有“五方通话”系统，高层5、8、9、10号楼及7栋小高层为有线通话，其余高层为无线通话；每部电梯轿箱内还安装有摄像头。近日枫林物业公司对“五方通话”系统及轿箱摄像头进行了检查维护，均保持良好状态。
实现电梯轿箱内移动信号覆盖，需在电梯井安装信号放大设备。有住户认为信号放大设备产生辐射对人体有害，不宜安装。枫林物业公司将进一步征求高层住户意见，视情况协调移动网络运营商进行安装。
新区建设局要求枫林物业公司公示24小时值班报修电话及8小时（二级服务16小时）服务电话，并严格落实24小区值班报修制度。小区住户应注意区分值班报修电话和服务电话，以便必要时拨打正确，不误报修。
联系人：张建岭 联系电话：3189562新区管委会
9月29日 - 办理状态： 已办结 受理时间： 2014-09-23 10:53 办理时间： 2014-09-23 14:12
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