5月20日，市卫健委组织召开作风能力服务质量医疗安全“三提升”工作座谈会。全市二级以上医疗机构分管领导、党办、医务科、投诉科相关负责同志共40余人参加。 市卫健委党委委员、副主任靳康鹏出席会议并讲话。
会前，组织全体参会人员分别到市中医医院北院区、市人民医院北院区现场观摩医疗领域专项整治工作成效，听取两所医院的经验和做法。座谈会上，首先通报近期开展的专项整治督导检查发现问题和全市第一季度医疗信访投诉情况，逐一分析原因，第一时间整改到位。靳康鹏以《加强医患沟通 减少纠纷信访 做到三个提升》为题为大家作专题辅导。
会议强调，各级医疗卫生机构要深刻认识持续整治医疗领域群众身边腐败和作风问题的重要意义，将深入开展专项整治工作作为学习贯彻党的二十大精神和中省纪委全会精神的具体举措、推动全系统干部职工作风能力提升的有力抓手和党风政风监督工作的重点，进一步增强工作责任感、使命感。加强医患沟通，化解医疗矛盾纠纷，构建和谐医患关系，医疗机构的每名医护人员和职工都要和患者“好好说话”，视患者为亲人，争取患者的理解支持与配合，全面提升患者就医的获得感、幸福感、安全感。
