在市职业病防治院,住院患者主要为老年群体,该院医护人员精心设计并推出了“药盒墙”,帮助患者识别药品,并设置了水果病房,结合每位患者的喜好将颜色鲜艳的水果标识贴在病房门口,帮助老年患者加强记忆,顺利找到病房,贴心的服务深受老年患者的好评。
作为居家社区养老服务试点,锦园社区统筹社区助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等为老服务资源,为辖区老人提供高质量的健康服务。“随时能看心率、血氧指数、步数,用着特别方便。”得益于社区进行的居家智慧养老服务项目试点,陈女士不仅能适时检测自己的健康状况,还能享受到专业的健康指导。
从贴心的居家服务到智慧化的社区养老,从温馨的病房到专业的康复中心,从医护人员的悉心照料到特色服务的创新开展,铜川正用实际行动诠释着对老年人的关爱与担当。
去年以来,我市出台了《铜川市人民政府办公室关于进一步推进医养结合发展的实施方案》,从提升居家社区医养结合服务能力、推进机构医养结合服务、加强人才队伍建设、强化服务监管等方面进行了安排部署,并建设了铜川市智慧社区居家养老服务平台,优化了居家社区养老服务资源配给效率,提高了服务质量。
持续强化医养衔接,探索不同发展路径,形成了以市职业病防治院为代表的工矿医院转型发展医养结合路径、以耀州区孙思邈中医院为代表的中医特色医养结合路径、以孙思邈老年康复医院为代表的民营康复特色医养结合路径,有效解决老年人医疗服务需求。
一大早,耀州区孙思邈中医院居家服务护理团队来到耀州区永安南路的雷奶奶家给她进行健康评估,老人今年87岁,平时生活无法自理,出门问诊更是个大难题。在得知雷奶奶的情况后,该院立即组织医护人员定期前往老人家开展医护服务,还经常陪老人说话,给老人理发,逗她开心,受到老人和家属的好评。据悉,该院居家护理服务已开展4年,服务30余户老年人等特殊群体,每年定期开展8次上门服务,并建立健康管理档案,为老人的身体健康保驾护航。
我市开展“机构+养老”“基层医疗机构+居家”“医疗机构+养老机构”等医养服务,目前,全市医养结合服务机构38家,省级医养结合服务中心28家。同时申请市级医养结合专项资金54万元,为失能半失能老年人开展居家医养服务8000余人次,完成3449名老年人健康评估和服务工作。医疗机构与养老机构实现100%签约,为老年人提供差异化医养服务
同时,持续完善安宁疗护服务规范,为临终患者提供生活照护、用药指导、疼痛控制、人文关怀等服务,形成以三级医院为技术指导、二级医院为主体、社区卫生服务中心为补充的安宁疗护服务力量,全市共有指导中心1个,试点服务机构5个,涵盖了一、二、三级医疗机构,建立了科学高效的转诊机制。此外,为进一步提升机构医养、居家医养、安宁疗护服务能力,我市将老年医学、护理、康复、全科等医学人才纳入培养项目,定期举办医养结合、安宁疗护人才能力提升专项培训。同时,组织120余名医护人员参加中、省组织的各类人才项目培训,通过线上、线下相结合的方式,为我市老龄健康服务工作提供了有力的人才保障。
王益区作为国家失能失智预防干预试点区,不断完善工作、技术和绩效方案,聘请三甲医院专家组成技术指导团队,在社区成立8个服务团队,定期举办知识讲座及开展现场用药指导服务,每月策划一次主题活动,将健身操、太极拳、八段锦等活动融入干预行动,参与群众达2000余人次。创新“健康积分 健康相伴”活动,根据积分,兑换不同礼品,提升参与度,重点对160名干预对象,持续进行追踪,取得了明显效果。
走进市人民医院老年病科,忙碌景象映入眼帘。该科室自2018年成立以来,始终秉持“以患者为中心”的服务理念,用精湛医术和人文关怀为老年患者保驾护航。每逢过年过节,如中秋节、重阳节、端午节等,科室都会为病人准备小礼物和小食品,让患者在医院也能感受到节日氛围。患者住院期间过生日,医护人员还会精心策划生日派对,让老年患者感受到亲人般的关怀与温暖。在这里,每一位患者都能感受到家一般的温暖。
去年以来,我市稳步推进二级及以上综合医院老年医学科建设工作。目前,全市9家二级及以上公立综合性医院,7家已完成设置通过行政审批部门批准,剩余两家机构也已完成科室改造和功能设置,正在等待行政审批部门审核。同时,指导各级各类医疗机构不断优化老年服务设施和老年人优待措施,积极做好老年友善医疗机构创建工作,今年共有12家医疗机构创建为省级老年友善医疗机构,全市目前老年友善机构建设达到85%,保障老年患者的方便就医。
印台区鑫光社区卫生服务中心为省级老年心理关爱点,该中心通过科学设置调查问卷,详细了解老年人的认知及心理健康状况,共调查老年人1380人次,准确识别一般人群1188人,临界人群165人,高危人群27人,通过开展心理知识讲座、入户服务等活动为辖区老年人开展健康服务,同时与有精神慰藉需求的老年人建立信任,定期进行沟通疏解,组织老年人参加兴趣小组、文化娱乐、体育健身等活动,进一步增强社交互动,对于独居老人和失能老人,提供个性化的心理咨询、心理疏导等健康服务,让老年群体老有所乐。
去年以来,我市以“老年健康宣传周”和“敬老月”活动为契机,举办了多场健康科普知识演讲和义诊活动,医务人员以老年健康管理、合理膳食、中医药科普等为主题,通过情景表演、歌舞、快板、现场演讲等多种形式,将专业的医学知识用通俗易懂、生动有趣的方式进行科普宣讲,并为老年人测量血压、血糖,进行甲状腺、口腔、听力等专业的医学检查。特别针对老年营养改善、心理关爱、阿尔茨海默病防治和听力健康等方面开展专题讲解。活动共计,发放健康宣传册8000余份,宣传品12000余份,服务老年人5000余人,进一步提高老年群体的健康意识和健康素养。