“张奶奶，您在找什么呀，怎么不进病房呀？”
“我出来转了一圈，找不到自己的病房了”
医院综合内科收治的患者群体多为老年人，因病房外观的统一性以及房间编号的不显眼，加上老年患者由于疾病发展、记忆力减退或认知障碍等原因，导致经常在外出进行检查或锻炼后，难以找到自己的病房或误入他室。为了让患者不再迷路，医院在病区开展了目视化管理—“水果病房”。结合每位患者的喜好将颜色鲜艳的水果标识贴，贴在病房门口，帮助他们加强记忆，顺利找到病房，有效解决了“迷路”问题。
“您的病房是35床，入院时您说过喜欢吃香蕉，所以就在您病房门口贴了香蕉的图片，下次您看到这个图片就知道”。
“这个病房好，我记不住病房号，经常走错病房，这下只要看到香蕉图片，就找到病房了”。
那么，什么是“水果病房”呢？护士小任介绍说，就是从常见的水果中挑选出蕴含美好寓意，以及在颜色、性状、口味上具有强烈冲击记忆的种类，制成图片贴于病房门上，达到让患者一见难忘的视觉效果。比如说苹果、葡萄、香蕉等，帮助存在记忆力减退、认知障碍和视力不好等问题的老年患者以及不识字的患者快速辨认自己所住的病房，按图快速辨认出专属病房。
一位年逾古稀、视力模糊的马爷爷满脸欣慰地说道：“我这老眼昏花的，以前每次住到病区都像走进了迷魂阵，老走错，现在可好了，只要瞅见那个圆溜溜的大西瓜就能找到病房，这可太方便啦，让我这心里头啊，稳稳当当的。只要记住西瓜就能找到自己“家”，再也不会走错啦！”
“水果病房”不仅便于患者识别，同时还寓教于乐。虽是小事，但只要能为患者提供帮助，便显得意义重大。这一简单而极为有效的措施，有效解决了老年人因记忆力衰退及认知障碍所导致的沟通难题。医护人员通过引导老人记忆水果名称的方式，锻炼了他们的记忆力，促进了护患之间的情感交流，得到了患者及家属高度认可及一致好评。
一枚小小的果蔬贴纸，成为了老年智能减退患者的导航标识、语言功能障碍患者的辅助工具和医院优质护理服务的具体实践。这一创新举措，蕴含了医护人员的真诚与细致，彰显了科室医疗护理工作的温情，成为了“我为群众办实事”的具体体现。在今后的工作中我院将牢记“以患者为中心”的服务理念，不断创新，进一步提高医疗护理能力，以更加优质的诊疗服务、更多的爱心与责任心服务患者，不断改善患者就诊体验，为群众的健康保驾护航。
