1月22日，市卫健委召开全市卫健系统信访维稳工作安排部署会议。市卫健委党委副书记廖斌主持，市卫健委党委书记、主任赵小龙讲话。
会议传达了1月10日全市推进信访工作法治化工作会议暨2024年市信访工作联席会议第一次全体(扩大)会、1月18日全市省“两会”信访保障工作专题会会议精神。传达学习了市委市政府关于做好省“两会”期间信访工作的有关文件要求。同时，向相关委属单位交办了信访重点群体和重点人员并对2024年信访工作作出安排部署。
赵小龙要求，全市卫健系统要始终坚持以人民为中心的发展思想，以高度的政治责任感，切实做好卫生健康领域信访工作。一要讲政治。卫生健康事业是党领导下的重要民生工程，卫健系统的信访工作必须旗帜鲜明地把讲政治放在第一位，卫健系统的领导干部更要讲政治、顾大局，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。二要讲责任。坚持“管业务必须管信访”，根据责任分工和属地原则，定期开展医患纠纷、疫苗接种、人事纠纷、政策性励扶、乡村医生待遇、农民工欠薪等突出信访问题的排查化解，确保责任在一线夯实、矛盾在源头化解。三要讲法治。坚持“三到位一处理”原则，科学运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题。认真贯彻执行《信访工作条例》《医疗机构投诉管理办法》等有关规定，做好信访、调解和诉讼的有效衔接，依法规范信访工作，依法依规解决问题。四要讲感情。坚持患者至上，恪守职业道德，时刻心怀“为党分忧、为民解难”情感，提高沟通技巧和能力，热情、耐心、细致地做好群众工作，用好“情理法”，把对群众的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程，不断提升人民群众对卫生健康工作的安全感、获得感和满意度。
各区县卫生健康局局长，陕健医铜川医疗中心、委属各单位主要领导、市管民营医院院长和委机关各科室负责人参会。（文/王轩）
