为切实做好十四运会和残特奥会接待服务工作，市商务局扎实安排部署，积极主动作为，增强服务意识，多措并举扎实做好各项工作，以饱满的工作热情和昂扬的精神状态迎接十四运会和残特奥会到来。
一、从严从细部署，强化责任落实。我局组织召开了迎十四运会和残特奥会疫情防控、安全生产及服务保障工作调度会，要求各定点接待酒店、城市志愿服务点大耀城落实落细常态化疫情防疫，抓紧抓实安全生产防范措施，做实做优接待服务保障工作，为十四运会和残特奥会举办营造安全稳定环境。
二、完善配套设施，营造浓厚氛围。为做好定点接待酒店服务保障和氛围宣传工作，我局督促指导酒店围绕客房设施配备、氛围营造、内外部环境改造等方面，不断查漏补缺，完善基础设施，提升服务质量，同时，为三家定点接待酒店制作了注水旗、指示牌、桌牌、展架等多种宣传资料进行布置宣传，并利用LED屏循环播放十四运会宣传片、宣传口号，持续增强宣传效果，营造浓厚宣传氛围。
三、开展高频检查，提升服务水平。在十四运会和残特奥会赛事来临之际，局主要领导带队多次对定点接待酒店的氛围营造、服务保障、设施改造等情况进行督导检查，确保各项工作落实到位，同时，省商务厅就酒店食品安全、疫情防控等工作进行了专项检查，为比赛顺利进行创造良好环境。
四、增强人员配备，做好志愿服务。十四运会以来，我局抽调机关骨干，凝聚工作力量，全力做好防疫转运和志愿服务工作。分别抽调了1名干部负责工作人员和志愿者就餐配送，三名干部派驻西安“两站一场”，在指定点位开展为期3个月疫情防控管控工作。近期，又选派了3名干部分别入住定点接待酒店，赛事期间实施全封闭，用心用力做好服务工作。同时，我局和大耀城分别选出了10名人员作为城市志愿者，赛事期间，将在城市志愿服务点位轮流值班，为来铜运动员及旅客提供热情周到细致服务。
