铜川市95128出租汽车约车服务热线开通运行
为切实做好交通运输行业更贴近民生实事有关工作，解决老年人智能技术运用困难，满足老年人群体日常出租车交通出行需求，支持巡游出租汽车拓展网约车服务和电召服务，推动出租车行业加快转型升级步伐，近日，铜川市95128出租汽车约车服务热线开通运行。乘客可通过拨打95128人工电话坐席和使用“95128交通服务”（国交信息股份有限公司）微信小程序两种方式进行“一键叫车”。
前期，市运管处按照市交通运输主管部门安排部署，选定办公场所，购置约车系统，配备95128运行设备，安排专人负责24小时热线开通运行工作；制定印发《铜川市出租汽车95128热线约车运行服务管理规定》，开展话务人员、出租车公司人员和出租车驾驶员培训，加强和规范我市95128出租汽车约车服务热线运行管理，为出租车经营者和乘客合法权益做好制度保障；加大95128约车服务热线宣传推广力度，通过出租汽车粘贴95128标识、顶灯LED屏循环播放标语进行广泛宣传；组织巡游出租车和驾驶员进行注册，截至目前，95128平台系统接入出租汽车951台，注册驾驶员1036人，较好满足乘客约车需求。
下一步，市运管处将进一步加强95128约车服务热线运行监管，提高巡游出租车的在线率和接单率，提升出租车文明服务水平，为乘客提供更加便利、更加安全的出行服务。（文：符昀泽）
