2016年1月12日10点50分左右，北关汽车站的工作人员像往常一样各司其职、各尽其责地忙碌着。突然，在男卫生间做着保洁的杨师傅看到有人晕倒在了地台上，马上叫站内的站务人员赶来帮忙。正在洗手的玉华宫司机郭西平和在安检岗位的杨腾腾见状立马赶了过来，一起将老人扶到了站休息室悉心照料，并及时联系了老人家属，拨打了120急救电话。老人女儿赶到后非常感谢，同120急救车辆一起将老人送往医院。
客运企业是服务窗口，我们从事着服务行业的工作，只要每个人用心工作，用情待人，都能够尽自己所能帮助他人，温暖人心，为社会和谐增添一抹色彩，贡献一份力量。(王梦琳)
