本网讯：2014年4月4日上午，市自来水（集团）有限公召开“为民服务零距离”用户座谈会，广泛征求意见。
参加此次座谈会的有全市近20个义务监督员、用户代表，公司副总经理司宝君以及生产、经营、监察、工程、客服中心、各供水厂等职能部门负责人。座谈会由集团公司副总经理李矿森主持，市住建局副局长侯建川到会并做了讲话。
座谈会上，李矿森副总经理就市自来水（集团）有限公司开展党的群众教育实践活动情况进行了介绍，给各位参会代表发放了意见和建议征询表，征求与会人员对集团公司领导班子、科室、单位在“四风”与经营服务方面的意见和建议。
用户代表对集团公司近年来经营服务给予了充分肯定，并针对户表、单元表改造，供水信息提供、抄表换表透明度、用水手续办理等问题提出了意见和建议。
公司各部门现场就用户提出的一些问题进行了解答，并公布了监督电话。李矿森副总经理表示要将用户提出的问题、意见和建议进行认真梳理、制定整改措施、并将有关情况给用户进行反馈。
最后，市住建局侯建川副局长在讲话中指出，目前党的群众路线实践教育活动已进入第一阶段总结即将进入第二阶段，要通过活动，把存在的问题找出来，进行整改，解决用户的诉求问题，真正做到全心全意为用户服务，切实把活动的成果让每一个人都享受到。同时就加强窗口单位的规范化服务提出了要求。（胡文伟）
