9月23日，市人大常委会副主任刘冲带领市人大监察和司法委员会调研组，对全市人民调解工作进行专题调研。市司法局党组书记、局长王昕陪同。
刘冲一行先后深入印台区三里洞街道新建社区“群议坊”、王益区司法局七一路司法所“正强说事室”、耀州区司法局矛盾纠纷多元化解中心、市医疗纠纷人民调解委员会，通过现场走访、查阅资料、座谈交流等形式开展实地调研。
在随后召开的座谈会上，市司法局、市中级人民法院分别就全市人民调解工作、全市法院民事调解工作开展情况进行汇报。市委政法委、市公安局、市财政局等相关部门和区县司法局、人民调解员代表分别就进一步健全完善多元化矛盾纠纷解决机制，整合调解资源及提高人民调解员待遇等方面提出意见建议。
刘冲对全市人民调解工作给予充分肯定，并对进一步做好全市人民调解工作提出要求。他强调，人民调解作为一项具有中国特色的法律制度，已经成为我国诉讼程序之外化解矛盾、消除纷争的重要手段。各级司法行政机关、基层人民法院及基层人民调解组织要深入学习贯彻习近平法治思想，充分认识人民调解工作的重要性和必要性，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将基层人民调解工作作为维护社会和谐稳定的第一抓手，理顺服务层级和调解层级，积极推进人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”，全面形成党委领导、政府主导、综治协调、有关部门各司其职、社会广泛参与的矛盾纠纷调处化解工作新格局。
刘冲强调，各级人民调解组织和广大人民调解员要坚持依法调解、主动服务、灵活方法相结合，努力做到以法育人、以理服人、以情动人，力争把矛盾吸附在基层，让纠纷化解在萌芽。要将人民调解工作与矛盾纠纷排查充分结合起来，健全行业性、专业性人民调解组织建设，完善访调对接、诉调对接、警调对接工作机制，进一步拓宽人民调解工作领域，提高矛盾纠纷调处效率。
刘冲要求，要全面提升调解队伍综合素质，加强人民调解工作规范化建设，促进人民调解工作提档升级。要加大人民调解工作宣传力度，充分发挥“王玉理调解室”“群议坊”“正强说事”等典型示范引领作用，扩大人民调解工作社会影响力，积极营造人人关注人民调解工作、支持人民调解工作、参与人民调解工作的良好社会氛围。（尚元伟）
